18.11.2019 15:07
Hallo,
Auf meiner Sky Go App auf Huawei Tablet erscheint ständig der Fehlercode 38640.
Das selbe auf dem Windows 10 PC Fehlercode PFE 4217.
Kann mir da jemand weiter helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Lorien2009
18.11.2019 15:11
Hallo @Lorien2009,
Schaue mal bitte im Sky Hilfecenter vorbei falls du es noch nicht gemacht hast! 😉 😃
https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/hinweis-38340-38640-pfe-4217-1002198 <- Hier der Link
Wenn es nichts bringt dann Sky kontaktieren über Telefon oder E-Mail.
Dir noch nen schönen Tag!
LG Peter
19.11.2019 18:21
hallo. mein sky go reagiert nich... zeigt mir nur ein fehlercode an 38640.. was ist die Ursache....????? mfg
20.11.2019 16:17
Ursache ist ein sky bug. Das kann e. ModeratorIn richten - dauert 2-6 Tage bis sie sich melden werden. Es gibt auch den facebook messenger als schnellere Möglichkeit.
22.11.2019 13:01
24.11.2019 20:57
Fehlercode sky go 38640
25.11.2019 11:06
Hallo,
Fehlercode 38640
SkyGo App
Huawei P20
Bitte um Behebung. Der telefonische Support kann leider nicht helfen!
Danke und Gruß
27.11.2019 08:41
HALLO ?!?!??!?!
Kann sich hier mal ein Sky Moderator zu melden! Danke.
27.11.2019 17:47
Bekomme DEN Fehler 38640 auf all meinen Geräten Huawei P30Pro
Und auf Amazon Fire Tablet 10
Bitte um Hilfe
27.11.2019 18:15
Hallo.
Ich habe gerade skygo auf meinem Handy Samsung Galaxy A5 eingerichtet und wollte Sport anschauen. Leider zeigt er mir ein Fehlercode: 38640 an. Kann mir einer bitte sagen wie man das behebt.
Danke.
29.11.2019 14:50
29.11.2019 22:30
Ich habe seit einigen Wochen die Fehlermeldung 38640. Auch eine Neuinstallation der App auf mein Samsung Galaxy S9 hat nichts gebracht.
30.11.2019 14:03
Ich hatte das gleiche Problem.
Folgendes hat geholfen:
Unter Einstellungen - Apps - Sky Go auswählen
- Berechtigungen auf Speicher zulassen,
- Speicher "cache leeren",
- und einmal "beenden erzwingen".
Das war's, anschließend lief es!
VG
30.11.2019 16:49
Vielen Dank für den Tipp. Hat leider nicht geholfen.
30.11.2019 19:55
Hätte ja klappen können....
Zusätzlich Neuinstallation probiert?
30.11.2019 20:54
Probiert. Problem besteht weiterhin. Auch auf Laptop und Tablet.
01.12.2019 15:26
Hallo,
Habe das selbe Problem, auf Tablet und App.
LG
02.12.2019 15:40
02.12.2019 23:33
Seit heute Mittag versuche ich über meine Handy Sky Go was zu schauen nicht mal
Das Erst nicht mal ZDF geht auf immer wieder Fehlercode
Bei sky sport1 immer Fehlercode 38640
03.12.2019 00:14
egal welche Kanal ich auf mache Fehlermeldung Fehlercode 38640
ich ich habe zu Kai abonniert nur wegen Sky Go wenn Sky Go weiterhin Fehlercode anzeigt werde ich kündigen
so macht Sky keine Spaß
bigthing2 | 18.04.2024 12:47 | ||
MrB | 18.04.2024 12:05 | ||
Schnippelmann | 17.04.2024 14:17 | ||
peter65 | 17.04.2024 13:03 | ||
incredibiles | 17.04.2024 12:37 |