Betreff: fehlercode 14

[digo]

@mungo4711 

Wir haben schon nach dem Betriebssystem gefragt.

Das ist doch unsere Schule.....😀

Das steht ja auch in meiner Link Anforderung.

Gleich zum Anfang hier im Thread:

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SKY-GO-Problem-Hilfe-Win-und-Beta-alle-Systeme-Stand-0223/m-p...

3. Satz und nochmals dazu hier extra vermerkt.

Der User hat halt etwas Zeit für die Antwort gebraucht.

Nun haben wir alle Antworten und der User arbeitet stark mit. Toll!

Allgemein, der User hat fünf Geräte.

Zwei Geräte arbeiten unter WIN und drei mit Android!

(Denke, die Win Geräte hat er erst jetzt wieder versucht.)

Drei Geräte konnten auf einen neuen Stand gebracht werden. 

Nur die beiden Android bleiben noch.

Und der Konflikt von SKY Go mit dem altenAndroid System ist ja eine, naheliegende, Vermutung.

Aufgeben?
Wenig Hoffnung, aber ich werde mal Lenovo kontaktieren.

Wir haben ja auch ein Gerät (allerdings WIN) in der Familie. Für den Fragezugang sollte es reichen...

Ok, die Antwort ist mir technisch eigentlich klar...

Danke für die Info. Die ist sicher zutreffend.... Leider!

"Ich würde mit dem Gerät leben, so wie es ist. Sollte es noch einen Dreh geben umso besser."

Das Pro sollten wir also auf 7 bringen können? Ok, hilft auch nicht lange, eventuell.

[mungo4711]

Korrekt Digo. Außerdem erhöhen mehrere Posts auch das soziale Miteinander. Bevor der Eine oder Andere von euch denkt, "der hat doch ein Rad ab der Typ" sei angemerkt, bisweilen kann es hilfreich sein, sich die eigene Meinung zum Problem bestätigen zu lassen. Man weiß dann, das man auf dem richtigen (Lösungs)Weg ist.

So nun genug allgemein geplaudert.

Weil gerade das Stichwort WLan öfter fiel, bei mir sind auch alle Geräte über WLan verbunden. Nichts desto trotz kann es durchaus sinnvoll sein, testweise den direkten Ethernet-Zugang zu versuchen.

Aktueller ist das Thema

Achtung WLan, SSD Leistung - Problem bei Windows 11 KB5023706

das ich in unserem Forum unter der Rubrik Technik und Sky beschrieben habe.

unter Technik heißt das Thema

Die versteckte Netzwerkbremse in Windows 10 und 11

Mein Gerät MSI Creator Z16 war neben anderen Geräten besonders betroffen. Es hat gedauert, bis ich darauf kam, daß das Aktualisierungspaket der Übeltäter war. Lösungen gibts auch und ich war danach wieder Happy.

Also daher der Hinweis: Wenn's Bild ruckelt bei Windows, wenn plötzlich Alles langsamer läuft, einfach mal den Blick in diese Richtung lenken .

Ihr könnt auch

KB5023706

googlen.

Achtung: Nicht alle Geräte sind betroffen.

In diesem Sinne Tschüß alle zusammen, habt euch lieb und bleibt fair.

...

[anti_abzocke]

moin zusammen 🙂

beide lenovo tablets sind übrigens " yoga tab 3 pro 10 "

nichtsdestotrotz scheint lenovo kein anderes android dafür anzubieten ....  

in diversen blogs zu diesem thema ist die rede davon, dass manche spezialisten wohl ein neueres android aufspielen konnten , dadurch aber der beamer nicht mehr richtig funktioniert und nur noch die halbe akkuleistung zur verfügung steht  

also lassen wir es wohl besser dabei , ich muss damit leben , dass lenovo keinen service bietet und mein hiesiger forumsname  nun auch auf LENOVO angewendet werden kann , denn von denen kaufe ich kein produkt mehr , werde kein gutes wort mehr über diese truppe von mir geben , ich kann diese ABZOCKE überall um uns herum nicht mehr ertragen 

ich danke allen für die mühe hier und wünsche euch , nicht auch auf solche abzocker hereinzufallen 🙄

[digo]

Ich frage Lenovo aber doch, meine Neugier!

Und eigentlich kann doch lenovo gar nichts dafür..

Beispiele IOS 5 und 6,oder sogar WIN! 7 und 8

Die alten Versionen gehen dann einfach unter...

Klar sind da viele Möglichkeiten!

Aber richtig läuft es dann halt nicht mehr.

Und aufsetzende Apps können schon gar nicht reagieren.

Manchmal mit Glück..

Und nicht vergessen, DU hast jetzt richtig Ahnung!

Viel Spaß!

[Schnippelmann]

... also ein Downgrade (ältere Version installieren) mit der SkyGo App ist nicht möglich! SkyGo verlangt sofort beim öffnen ein Update auf die aktuelle Version (23.2.1 - keine Beta) über den Google PlayStore.

Eine Möglichkeit wäre vielleicht: Das Lenova mit einer Custom ROM auf eine aktuelle Android-Version (falls es die gibt??) zu flashen? Im englischsprachigen Forum XDA-Developers mal einlesen!! Nur wer sowas noch nie gemacht hat, sollte vielleicht die Finger davon lassen! Es kann schief gehen  - dann haste ein Briefbeschwerer!! Und in der Regel geht beim Flashen von Custom-ROMs die Garantie flöten und kann auch dazu führen, dass das Gerät bei Google als nicht zertifiziert erkannt wird.

Ich gehe auch nicht davon aus, das die Android Version auf dem Lenova Tab, zu alt ist! Denn...  Hinweis:
➥ Ein altes Huawei Tab mit Android 6.0 und EMUI 4.0, Kirin 930, Auflösung 1200 x 1920, 2.0GB RAM, über WLAN ➤ mit SkyGo (aktuelle Version 23.2.1 - keine Beta) läuft. Gestern ausprobiert !!

Vielleicht hilft es ja? Ich hab' auch kein Drive mehr! Bin Hundemüde, muss schlafen und die Frau trösten, † - Fall in der Family...

[mungo4711]

tut mir leid, herzliches Beileid @Schnippelmann,. Das ist sicher eine schwere Zeit für Dich.Dagegen ist die Fehlermeldung absolut unwichtig.

...

[digo]

Oh, mein Beileid!

[anti_abzocke]

danke digo , wenn du dort nochmal nachfragst 

und ahnung habe ich noch überhaupt nicht , das ist nur halbwissen , das ich mir durch euch hier angeeignet habe und mich trotzdem nix traue an der technik zu machen OHNE vorher zu fragen 🙄

auch mein beleid für schnippelmann - ich  wünsche dir viel kraft und helfende menschen an deiner seite , um gemeinsam diese schwierige situation durchzustehen 

[Schnippelmann]

Danke an alle, die ihr Beileid bekundet haben + Danke für die tröstenden Worte...

[anti_abzocke]

nachdem auf beiden yogatablets  trotz löschen und neuaufspielen des android sowie sky wieder fehlercode 14 erscheint , hat nun hier auf dem pc skygo für windows ein update gemacht  - aber das ist ja auch eine einzige katastrophe !!!! alle sendungen können nur noch aufgenommen werden oder sind erst garnicht auf skygo verfügbar ....  

das ist doch jetzt nicht wahr ? 

was mache ich  falsch ? 

beim anruf des skysupport  und nach dem endlosen frage/antwortspiel mit dem telefoncompuer und 20 minütiger warteschleife wollte mir dann der callcenteragent erklären , dass sei bei skygo immer schon so gewesen  , da könne man nichts machen !!

stimmt aber nicht , denn vor dem letzten update auf dem pc konnte ich dort skygo gucken .... wir haben das teure vollpaket , das bis vor den letzten ABdates einwandfrei überall auf allen geräten zu empfangen war ....

wenn ich alter rentner nicht irgendetwas falsch mache , frage ich mich , wozu ich das ohnehin abgespeckte paket mit immer weniger sportsendungen  habe ( dazn und künftig auch handball müssen dazugebucht werden ) 

[digo]

lenovo bin ich in Kontakt, ohne Neuigkeiten bisher. 
Es ist nicht ausgeschlossen, dass ein nächstes SKY Go Update zufällig funktioniert. Teste einfach!
Deine Sender sind mir unklar!

Zähle mal auf...

Wichtig, die Genauigkeit...

Bist du in eine spätere Zeitspalte gerutscht?

Und du hast die HD Sender erwischt/ angeklickt?

Da hatte ich die 2. Liga!

Nicht die SD , die in SKY GO angezeigt werden.

Also SKY Sport Bundesliga 1 HD nicht nur

SKY Sport Bundesliga 1?

Schreib mal genau!

Telefonhotline? Gefällt es dir bei uns nicht?

Hier kannst du besser erklären (das ist nicht so einfach?) und wir können besser fragen und testen.

[digo]

@anti_abzocke 

Kontrolle SKY Go auf Windows Systemen. Bundesliga

Es läuft alles prima!

Frage, dir ist jetzt schon bekannt, dass du auf das Dreieck klicken mußt?

Button ist ja immer nur Aufnahme da.

Sonst bin ich ratlos...

[anti_abzocke]

danke erneut für dein bemühen - habe auf dem pezeh windows 10 geupdated , da funktioniert das nun mit sky 😊

auf den tablets leider nichts neues :

von lenovo immernoch keine antwort bekommen und nach kontaktaufnahme mit sky wurde mir ein rückruf versprochen , auf den warten wir nun auch schon die ganze woche .... mehr sage ich jetzt lieber nicht , was ich davon halte 👿🤐

[digo]

Klasse! @anti_abzocke 

Lenovo sagt nur, zufällig kann der Fehler wieder verschwunden sein.  Aber selten...

SKY sagt nichts, die können das Problem mit Updates (hier Lenovo mit SKY Go) nicht lösen. Auch nur zufällig...

Deshalb immer mal wieder die Betas probieren.

Tatsächlich ein Einzelproblem.

Was erwartest du von einem Rückruf, wenn wir (DU !) es schon nicht genau definieren können?

[hansi007]

Also ich habe das Problem, nach dem letzten Update der Sky Go Ap,  auf meinem Pixel 3a auch. Mein Handy ist weder gerootet noch gejailbreaked. Der STream stürzt immer nach wenigen Sekunden ab. Lustigerweise passiert es nicht so lange noch die Werbung läuft...

Pixel 3a

Android 12

Build-Nummer: SP2A.220505.008

Sy Go App Version: 23.4.0

Was ich bereits versucht habe:

- Cache löschen

- App neu installieren

Nichts davon hat geholfen. Und wenn es auf einem Google Phone mit reinem Android nicht geht, liegt der Fehler zu 100% bei Sky. Warum kann die Entwicklung nicht einfach ein Rollback machen der betreffenden Code Änderung bzw. den Bug fixen.

[anti_abzocke]

schade hansi , dass dies  bei dir auch vorkommt ,  also bei jemandem der mehr ahnung von den technischen zusammenhängen hat als ich - aber auch danke , dass du hier dasselbe problem beschreibst , denn so stehe ich nicht als dummdödel hier , dem das anscheinend als einzigem in ganz deutschland widerfährt ...

wenn du eine lösung des problems hast , wäre ich dir dankbar , wenn du mir das mitteilen würdest ... 

[digo]

So einfach ist das nicht! @hansi007 

Es ist eigentlich nicht möglich die gesamte Hardware, incl. des modifizierten Betriebssystems, in diesem Bereich abzudecken.

"Und wenn es auf einem Google Phone mit reinem Android nicht geht, liegt der Fehler zu 100% bei Sky. "

Versuche mal die Beta:

https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-go-beta-apps

Updates für dein Gerät passen aber, sicher!

Ärgerlich ist es sicher für dich! 

"Lustigerweise passiert es nicht so lange noch die Werbung läuft..."

Das ist oft normal, da der Videoguard erst nach der Werbung greift. Deine Nutzung ist in der Kontrolle.

Videoguard und SKY Server

Hast du VPN oder ein Mitschnittprogramm aktiv?

Etwas Spezielles, was nicht durch die Kontrolle kommt?

Hast du dein Gerät modifiziert? Ok, du schreibst nein.

Problem auch bei Providernutzung?

Getestet?

Geht eigentlich Nichts oder was speziell nicht?

ARD geht, SKY nein..,, 

[digo]

@anti_abzocke 

Ich dachte du hattest auf Geräte gesetzt, die vom Hersteller nicht mehr mit höheren Updates versorgt werden?

Was den nun, Lenovo oder SKY, oder beide.

Aber eure Probleme sind doch unterschiedlich?

Was soll dir der User mitteilen?

"wenn du eine lösung des problems hast" Es sind doch sogar verschiedene Betriebssysteme!

Und bei WIN hat es doch Kraftanstrengungen benötigt um dich auf den Neustand zu bringen.

Richtig?

Lenovo, da kann ich dich leider nicht auf den Neustand bringen.

Deine Geräte hat lenovo ausgeschlossen.

Mit Glück immer wieder probieren.

Und glaube nicht, SKY könnte Einzelgeräte, bei SKY GO, berücksichtigen.

Dafür hat SKY leider ein kompaktes Programm SKY GO geschaffen. Geht dann nicht, leider!

Ändern wir nicht!

Und da kommen immer wieder neue Geräte dazu:

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SkyGo-Installation-ist-fehlgeschlagen-MacBook-M2/m-p/710316#M...

[Razor-20-X]

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@hansi007  schrieb:

Nichts davon hat geholfen. Und wenn es auf einem Google Phone mit reinem Android nicht geht, liegt der Fehler zu 100% bei Sky.

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Der Fehler kann durchaus auch bei Android liegen und der Art, wie es mit bestimmten Ereignissen umgeht.

Beispiele: Aktuell gibt es Berichte, nach denen ein bestimmtes YouTube-Video Geräte der Modellreihen Pixel 7, Pixel 7 Pro sowie Pixel 6 und 6a abstürzen lassen kann; und 2020 konnte ein Fehler bei der Behandlung von Wallpaper-Bildern Pixel- und Samsung-Smartphones in eine fatale Dauer-Crash-Schleife schicken. In beiden Fällen wurden bzw. werden als Ursache Fehler von Android-Systemkomponenten im Umgang mit bestimmten Farbprofilen vermutet.

@anti_abzocke:  Letztlich wünschst Du von Sky Support und Anpassungen für Geräte, die selbst von ihrem Hersteller (Lenovo) nicht mehr unterstützt werden.

Mein Rat für die Zukunft: Bei einem Kauf mitberücksichtigen, wie lange der Hersteller das Gerät mit Updates versorgen wird.

Samsung verspricht mittlerweile für immer mehr seiner Geräte vier Android-Versions- sowie fünf Jahre Sicherheitsupdates - wobei der Zeitpunkt zählt, zu dem ein Modell auf den Markt gebracht wird, nicht das Kaufdatum. Technisch sollte Samsung Lenovo mindestens ebenbürtig sein (zur Not Testberichte lesen).

[hansi007]

Der Fehler kann durchaus auch bei Android liegen und der Art, wie es mit bestimmten Ereignissen umgeht.

Mein Pixel 3a hat im Juli 2022 das letzte Update (Sicherheitsupdate) erhalten. Danach wurde es nicht mehr geupdatet. Die Sky Probleme habe ich aber erst seit dem letzten Update der App. Kann somit also nicht an Android liegen, weil sich nichts verändert hat.