17.07.2022 01:00
Moin zusammen,
bin ich der Einzige, bei dem der o. G. Sender in der Senderliste der SKY GO App neuerdings fehlt?
Weiß vielleicht jemand WARUM das so ist?
Danke und beste Grüße
17.07.2022 10:39
@Torjaeger_09 Ist bei mir genau so, auf dem Receiver sind die da, aber klickt man es an kommt immer nur ein Blauer Bildschirm, sonst stand da, dafür bist Du nicht freigeschaltet. Da ich Trend Sport nicht habe.
17.07.2022 10:57
Ich schaue ja kaum über die Sky Q App , weiß nicht ob man da überhaupt die Sender empfangen kann, da sind sie auch nicht drauf???? oder nur wenn auch gebucht?
17.07.2022 14:04
Hallo @Torjaeger_09 und @kleines23,
vielen Dank für euren Hinweis. Wir lassen dies gerade prüfen. Sobald wir dazu Informationen vorliegen haben, schreiben wir hier erneut. Bitte habt ein wenig Geduld
Viele Grüße,
Katja
17.07.2022 15:57
Da bin ich wieder. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung, daher muss ich euch weiterhin um Geduld bitten. Entschuldigt die Umstände.
Viele Grüße,
Katja
17.07.2022 18:03
Danke an ALLE ;o)
dann gedulde ich mich mal. Weil ich allerdings beruflich sehr oft im Ausland unterwegs bin, wäre eine rasche Lösung wünschenswert.
Beste Grüße
17.07.2022 22:59
...wenn man das Paket gebucht hat, sollten die Sender auch da sein...sind sie aber nicht ;o)
23.07.2022 15:34
Hallo Katja,
wie sieht es denn nun mit der Fehlerbehebung aus???
Zudem gibt es seit heute ein weiteres Problem :o(
Fehlercode 9001-IH...nix geht in der APP
Grüße
24.07.2022 14:06
Hey Torjaeger_09,
leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung aus der Fachabteilung erhalten und müssen euch weiterhin um Geduld bitten.
VG, Jule
26.07.2022 19:56
Hi @Juliane, danke...aber keine befriedigende Antwort. Bin SEHR häufig im Ausland unterwegs und nutze die App (den Kanal) somit täglich...
Gibts hier mal irgendein Entgegenkommen für treue (bin über 20 Jahre KD) Kunden?
Sportliche Grüße
12.08.2022 22:40
@Torjaeger_09 @Juliane @kleines23
Hallo, ich habe gerade durch Zufall festgestellt dass Sportdigital Fußball wieder in der Sky Q App und der Sky Go App wieder verfügbar ist, allerdings müsste Eurosport 1 HD in der Sky Q App noch ausgeblendet werden, der funktioniert ja aus Lizenzrechtlichen Gründen eh nicht mehr.