An Deiner Stelle würde ich eine andere Mailadresse hinterlegen, was dann schon verhindert, das jemand die ihm Bekannte Mailadresse nutzt (Leider ist ein ändern der Kundennummer nicht so möglich), Du kannst in der "Mein Sky App" oder im Kundencenter diese Daten jederzeit ändern. Auch die PIN kannst du dort zurücksetzen, ansonsten kannst du das auch hier: Sky PIN vergessen/ gesperrt - Sky (Ja, ich weiß, hier heißt es PIN vergessen, was aber trotzdem den Sinn erfüllt).
Solange jemand nicht in irgendeiner Weise an Deine persönliche Daten gekommen ist (Also Deine Bankdaten etc.) kann niemand drittes deine PIN ändern- auch nicht telefonisch, denn es wird ein Datenabgleich gemacht telefonisch auch wenn DU selber diese Daten telefonisch ändern möchtest.
Ich stelle mir schon sie ganze Zeit die Frage, hast du irgendwann mal jemandem aus deinem Bekanntenkreis den Zugang zu Sky Go gewährt oder gar bei einem Bekannten mal auf dem Rechner Sky Go genutzt? Was auf jedenfall auszuschließen ist, das ein Fremder online deine PIN ändern kann, es sei denn er ist in Besitz Deiner IBAN.
