@schütz schrieb:
Kann passieren nach einem langen Tag hier...😋
weißt du, wenn hier angekündigt wird das Schulungen gemacht werden, damit es alles besser wird.....dann aber gleich eingeräumt wird, das nach der ersten Schulung nicht gleich alles läuft......kann man das auch noch einsehen, aber dann wurde die 2. Schulung gemacht, und wenn man jetzt mal schaut..........................................alles ist schlechter geworden......die MA an der Hotline können noch nicht mal eine FB als Bestellung aufnehmen....... und mit der Wartezeit bei der Hotline ist immer noch, und das dann die Gespräche einfach beendet werden, weil der MA keine Ahnung hat......dann kann man nur den Kopf schütteln......
und was dieses Forum hier angeht.........da waren wir bei 10 - 14 Tage Wartezeit............dann wurde alles runtergearbeitet, auf 1 - 2 Tage...........................................und danach wurde alles wieder schleifen gelassen, so das man täglich immer längere Wartezeiten hier wieder hat.........................und jetzt sind wir wieder bei 10 - 12 Tage.........habe heute früh geschaut.......da werden Anliegen vom 10.12.20 bearbeitet....wenn das so weiter geht, sind wir nächste Woche bei 14 - 16 Tage Wartezeit........
trotzdem sehr viele neue Mods eingestellt wurden.........das diese es nicht so schnell machen können, wie die alten Mods, das ist mir klar...die müssen sich auch erst einarbeiten.....
klar, geben sich die Mods hier sehr viel Mühe, aber das interessiert doch den Kunden nicht, die möchten, gleich Hilfe haben und nicht hier ca. 2 Wochen warten.......
und das wird sich nie ändern.......da können noch 20 Schulungen gemacht werden.....
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