SkyGo läuft nicht mehr auf iPad

[skyluemmel]

Habe iOS-Softwareversion 12.4.3 auf dem iPad. Starte ich die sykGo-App und dann irgendeinen Sender bekomme ich die immer wiederkehrende Mitteilung:

Fehler:  Aus technischen Gründen kann dieser Sender nicht wiedergegeben werden. Bitte versuchen sie es später erneut.

Neuinstallationen der App helfen nicht. Ich bin definitiv raus aus den SkyGo-Programmen! Wer weiß die Lösung?

[peterb_]

Hallo skyluemmel,

entschuldige bitte die späte Antwort! Wird dir zu der o.g. Fehlermeldung noch ein Fehlercode eingeblendet? Bekommst du ähnliche Meldungen auch über andere Endgeräte?

LG, Peter

[skyluemmel]

Nein, kein numerischer Fehlercode. Auf dem iPhone hab ich dasselbe Problem.

[BenjaminM]

Hallo @skyluemmel,

bitte schicke mir mal eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer und einen Screenshot von der Fehlermeldung zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Kruki]

Hallo, 

ich habe seit geraumer Zeit das gleiche Problem und würde mich über eine Lösung freuen!

[axels]

Hallo @Kruki,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Wann tritt das Problem auf, wenn du Inhalte auf Abruf schauen möchtest oder beim Live TV? Bei welchem Gerät ist das so und bekommst du eine Fehlermeldung?

VG, Axel