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SkyGo Fehlercode 38340

Geräuschemacher
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SkyGo Fehlercode 38340

Hallo,

auch ich bekomme beim Versuch der Nutzung von SkyGo (Version 12.4.13) den Fehlercode 38340 an meinem iPad (iOS 13.2) sowie am iPhone.

Wiederholte Anrufe bei der Hotline brachten keinen Erfolg, ebenso wie das mehrfache Löschen der App inkl. Neuanmeldung.

Kann mir hier bitte jemand behilflich sein, den alten Zustand wiederherzustellen, so dass ich SkyGo endlich wieder nutzen kann.

Viele Grüße,

konfuzius_sky

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Moderator
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SkyGo Fehlercode 38340

Hallo @konfuzius_sky,

ich habe dir auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Mayk
Geräuschemacher
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Betreff: SkyGo Fehlercode 38340

Hallo Mayk,

 

vielen Dank für Deine Nachricht und die Umstellungen. SkyGo funktioniert wieder.

 

Viele Grüße,

 

konfuzius_sky

Geräuschemacher
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Betreff: SkyGo Fehlercode 38340

Hallo,

 

Ich habe das gleiche Problem. 

 

Ipad mit IOS,

Gerät wird auch als registrierter angezeigt.

 

aber immer die Fehlermeldung 38340

 

bitte um Hilfestellung, vielen Dank.

Moderator
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Betreff: SkyGo Fehlercode 38340

Hallo EllaMari,

ich habe soeben auf deine PN reagiert.

Viele Grüße, Conny
Geräuschemacher
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Betreff: SkyGo Fehlercode 38340

Hallo Sky Team,

 

ich habe heute das Paket Entertainment Plus abgeschlossen.

Bei SkyGo auf IPad IOS 13.2 bekomme ich immer die Fehlermeldung 38340.

 

Bitte um Fehlerbehebung.

 

Vielen Dank Steffi

Geräuschemacher
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Betreff: SkyGo Fehlercode 38340

Hallo,

 

hat sich erledigt, jetzt funktioniert es.

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