Sky go

[Sandra910]

Hallo, seit Dezember habe ich Sky und sky go das ich bis jetzt nicht nutzen kann, weil ich mich irgendwie nicht anmelden kann. 

Es kommt immer Kundennummer noder E-mail nicht bekannt. Ich weiß auch nicht woher ich den Sky-pin herbekomme, es ist sehr ärgerlich und Mühsam das zu aktivieren. Kann mir da vll jemand weiter helfen?? 

[Mayk · Accepted solution]

Hallo @Sandra910,

ich möchte das gern prüfen. Sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Buerbo]

Gleiche Probleme hatte ich, dass die PIN mit der Jugenschutz-PIN verwechselt wurde. Das führte dazu, dass mein Konto gesperrt wurde. Über die Sky Homepage kannst du aber im Anmeldebereich angeben, dass du bspw. die PIN vergessen hast, woraufhin du dich mit ein paar persönlichen Informationen authentifizieren musst. Im Anschluss wird dein Konto wieder entsperrt und die könntest z.B. die PIN neu vergeben. 

Viele Grüße

Boris