Sky go will neuen Jugendschutzpin haben, den gibt es aber schon

[matthias20111]

Hallo,

ich hoffe, ich bin hier richtig und man kann mir helfen.

Ich habe mir Sky Q  geholt und mir die Sky Go App auf mein Smartphone runtergeladen. Soweit so gut.

Leider komme ich auf meinem Handy nur bis zum Jugendschutz Pin. Da wird mir angezeigt, das ich einen Pin setzen muss im blauen Kästchen. Aber der Pin existiert und ist identisch mit meinem sky pin. Wie kann man den pinnin die App hochladen?  Beim Fernseher funktioniert er.

Gruß Matthias Just

[matthias20111]

Hallo nochmals, zwei SKY Mitarbeiter haben bereits versucht einen PIN zu hinterlegen. Hat aber nicht funktioniert. Wie bekomme ich nun einen Jugendschutzpin? Oder kann man den generell löschen? Ich benötige den nicht.

Gruß Matthias

[matthias20111 · Accepted solution]

Aktuell gibt es Problem mit dem Jugendschutzserver für Sky Go. SKY hat dies aber wieder hingebogen und per WhatsApp geantwortet und das Problem gelöst..

[nuffimusi]

Ich habe genau das gleiche Problem. Kann mir jemand bitte helfen? Danke im voraus 

[Anonym]

@nuffimusi,

@KatjaZ hat Dir hier ihre Hilfe angeboten. 😉

[nuffimusi]

Danke, habe ihr alles privat zukommen lassen, was benötigt wird 😃