Sky go lässt sich auf dem Mac nicht deinstallieren

[Andreast1663]

Hallo zusammen,

ich habe heute Sky go auf meinem iMac installiert. Da nach dem Aufruf einer Sendung diese sehr verpixelt war und abbrach auch Grund dem Hinweis, dass ein Aufnahmeprogramm installiert sei, wollte ich die App wieder deinstallieren.

Leider geht das nicht mit dem ziehen auf den Papierkorb und auch nicht über Suche im Finder. Denn dort ist sie nicht. Welche Möglichkeiten habe ich noch? Time Maschine ist leider auch keine Option.

Gruß

Andreas

[Nadine]

Hallo Andreast1663,

es tut mir leid, dass diese Probleme bestehen und ich mich heute erst melde. Schaue bitte einmal nach, ob dir dieser Ablauf hilft: https://www.sky.de/hilfecenter/installation/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

Viele Grüße,
Nadine

[Andreast1663]

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort. Im Finder hatte ich das Programm nicht gefunden, bin aber auf eine App gestoßen, welche auch Programmreste sichtbar macht. Damit habe ich dann letztendlich skygo wieder deinstallieren können.

Vielen Dank trotzdem für Ihre Bemühungen.

Freundliche Grüße,

Andreas Thonke

[Hans8]

Der Deinstallationhinweis von Sky funktioniert nicht. Ich habe weder in den Applications die Skygo app , noch in Library den Videoguardplayer. Was kann man tun?

[Hans8]

Wie heißt die App um Sky go deinstallieren zu können?

[georgk]

Hallo Hans8,
was genau möchtest du denn machen? Welche Probleme hast du mit der App?
Viele Grüße
Georg

[Hans8]

Wie viele kann ich Skygo nach dem Update nicht mehr nutzen. Fehler 200, habe natürlich keine Internetprobleme....

Deshalb dachte ich daran, erstmal die App zu löschen. Geht aber nicht, auch nicht nach der Anweisung von Sky für mac. 

Noch einen Tipp?

Oder gibt es jezt eine Möglichkeit wieder Skygo auf dem Pc oder Mac zu sehen?

[Violpeter]

Tach hier,

bei mir  ähnlich. Sowohl auf iMac als auch auf MBP läßt sich die App nicht deinstallieren. Alle Einträge gelöscht nach Anweisungen von Sky aber über die Suche läßt sich die App immer noch starten. Sehr merkwürdig. 

Was nun?

LG P

PS: ich habs nun doch noch hinbekommen:

nachdem die App aus dem Programmeordner gelöscht war und Papierkorb gelehrt + Anweisungen von Sky gefolgt - ließ sich immer noch die App über die Suche starten. Also im Finder nach Sky Go gesucht und zwei Einträge bekommen. Beide gelöscht und fertig. Die App war also immer noch im Programmeordner - nur eben nicht mehr sichtbar. 

Also bitte über den Mac App Store anbieten - dann werden solche Fehler evt. vermieden