Sky go app funktioniert nicht

[sucatha]

Hallo,

meine Sky go app funktioniert seit 1-2 Wochen leider überhaupt nicht mehr. Mir wird immer der Fehlercode 001 angezeigt. Ich habe mich auch schon durch alle möglichen Beiträge gelesen und alles bis ins Detail ausprobiert (deinstallieren, inklsive cache leeren usw. usw.) Leider funktioniert wirklich nichts davon! Und so langsam bin ich auch echt richtig genervt...

[axels]

Hallo @sucatha,

gehe bitte den Ablauf hier: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/hinweis-200-1002587 durch.

VG, Axel

[sucatha]

Das habe ich auch schon versucht. Hat aber nicht funktioniert...

[daniela]

Hi @sucatha,

das tut mir leid. 

Sende mir zur Klärung bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und dem Endgerät, welches für Sky Go benutzt wird. Klicke dafür auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela