Sky go App ohne Aufnamen

[Curlydreamy]

Ich habe das Samsung A51 und habe nicht die Möglichkeit auf die Aufnahmen von Sky Q zuzugreifen da der Button fehlt. Aufnamen vom Hany aus funktionieren

[georgk]

Hallo Curlydreamy,
hast du dein Smartphone schon einmal mit dem Receiver gekoppelt? Funktioniert es von einem anderen Gerät? Ich verstehe nicht ganz, was du meinst. Welche Empfangsart bzw. welchen Netzbetreiber hast du? Du kannst dir die Aufnahmen, die du auf dem Sky Q gespeichert hast, nicht auf deinem A51 anschauen, richtig?
Viele Grüße
Georg

[Curlydreamy]

Das Smartphone erscheint in der Liste der gekoppelten Geräte. Bei den anderen 3 gekoppelten Geräten ist genau das gleiche Problem dass der Aufnahmen Button nicht vorhanden ist. Satellitenempfang und Anbieter Telekom. Ich kann zwar auf der App bei Sendungen die Aufnahmefunktion ausführen, aber der Sky Q Receiver führt dies nicht aus. Was kann ich tun?

[georgk]

Hallo Curlydreamy,
verstehe ich dich richtig, dann du auf deiner Sky Go in den TV Guide gehst, dann einen Sender auswählst und dort in bei einer zukünftigen Sendung auf das R drückst? Dann kannst du auswählen, ob es eine einmalige Aufnahme sein soll und einen Receiver auswählen. Wenn du dann später auf deinem Receiver schaust, ist kein rotes R bei der Sendung vorhanden und auch keine Aufnahme der Sendung?
Viele Grüße
Georg

[Curlydreamy]

Genau so ist es.

[georgk]

Hallo Curlydreamy,
da hast du mir es aber nicht leichtgemacht, dies in deinen Ausgangspost rein zu interpretieren😉. Hast du mehrere Receiver/Verträge? Stimmt die Receivernummern mit deinem Receiver überein? In welchem Energiemodus ist dein Receiver? Geht es auch nicht mit einem Laptop? Kannst du über die sky.de eine Aufnahme programmieren?
Viele Grüße
Georg

[Curlydreamy]

1 Vertrag, 1 Receiver. Bei Anmeldung in der App kam nie eine Meldung dass 1 Sky Q Gerät erkannt wurde. Energiemodus ist Standard. Auf Sky.de gibt es gerade Probleme. Laptop hab ich noch nicht ausprobiert.

[Curlydreamy]

Der Sky Q Receiver ist über das Ethernet Kabel mit dem Router verbunden, nicht über WLAN.

[Curlydreamy]

Bei Record von Sky Go wird an den Receiver nur eine Anfrage gesendet, welche wohl nicht ankommt.

[BenjaminM]

Hallo @Curlydreamy,

bitte verbinde den Receiver über WLAN, dann sollte es klappen.

Viele Grüße,
Benni

[Curlydreamy]

Muss ich die App dann wieder deinstallieren. Nur über WLAN ist die Verbindung nicht konstant. Haben kommt, Haken geht, daher auch die Verbindung über Powerline Lan.

[Cornelia_N]

Hi Curlydreamy,

ich möchte mir gern einen Überblick verschaffen und deinen Vertrag ansehen. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny