Sky Q App auf Magenta Receiver geht nicht

[Magix22]

Ich bekomme beim Versuch mich auf dem Magenta Receiver in der Sky Q App anzumelden immer eine Fehlermeldung. Auf dem Samsung TV in de App funktioniert es problemlos...?

[christina]

Hallo @Magix22,

sende mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich dein Geburtsdatum und je nach Zahlungsweise folgende Daten:
   
- Lastschrift: den Namen deiner Bank, welche für die monatliche Abbuchung hinterlegt wurde
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Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[schwabenpfeil]

Was für eine Sky Q app auf dem Magenta Receiver?da gibts keine

[onzlaught]

Ich dachte Zugang zu Q gibt es nur mit einem QReceiver als Hauptgerät?

[schütz]

@onzlaught 

So war es bisher...auch.😁

Aber bei SKY würde mich nichts wundern.😉

[sonic28]

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@schwabenpfeil  schrieb:

Was für eine Sky Q app auf dem Magenta Receiver?da gibts keine

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Hier ist die sogenannte "Sky on Demand"-App gemeint, die es auf dem Magenta Receiver gibt. Also die App, wo man in den Streamingbereich kommt, den es auch auf dem Sky Q Receiver gibt, wenn man dort die Home-Taste, also die Taste mit dem Häuschen, drückt.

Diese App wird gerne von den Sky Kunden als "Sky Q"-App bezeichnet, obwohl es nicht dasselbe ist.

Gruß, Sonic28

[schütz]

@sonic28 

An diesem ganzen Wirrwarr ist nur SKY schuld.😋

Wie soll man als normaler Kunde da nur den Überblick behalten.😟