11.03.2019 16:20
Hallo
habe mein Abo verlängert und was vor ging geht danach nicht mehr. Bei mir geht Sky Go gar nicht mehr und Sky on demand nur eingeschränkt.
Bei Sky schafft es keiner dieses Problem zu lösen, zumindest seit 20.2 nicht!!
Was kann ich noch tun?
devman
11.03.2019 17:25
Gewährleistung=Mangelanzeige=nach der dritten erfolglosen Nachbesserung oder Nichtnachbesserung hast du ein Rückgaberecht. Soweit die Theorie. Schreibe schriftlich an Sky und drohe weitere Maßnahmen an. Im Zweifelsfall musst du dann eben auf Sky verzichten
19.03.2019 13:41
Hallo devman,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel