Sky Go steht Abo muss erweitert werden

[dennis_elias]

Haber am 31.07 verlängert aber bei Sky Go steht das das Abo erweitert werden muss. Gebucht habe ich das Komplettpaket

[herbst]

dennis.elias@t-online.de schrieb:

Gebucht habe ich das Komplettpaket

Am TV sind die Inhalte, die auf Sky Go nicht laufen aber freigeschaltet?

[aero279]

Bitte rufe die Hotline nochmal an oder warte auf einen Mod. Neuerdings kann die Abteilung für die Vertragsverlängerung auch Abo´s ohne SkyGo buchen kein Witz. Dadurch sparst du am Ende nochmal paar € aber hast kein SkyGo mehr.

[dennis_elias]

unter meinen Daten steht das Sky Go gebucht wurde.

[dennis_elias]

Das ist kompliziert   . Ich warte immer noch auf die Freischaltung von T-Entertain laut Hotline ist es aber alles gebucht.

[aero279]

Ok, hatte auch zu gleichen Datum Verlängerung und der Preisunterschied war ohne SkyGo 2€ bei mir laut dieser Abteilung. Wen du es aber im Abo siehst schon komisch ja.

[BenjaminM]

Hallo dennis.elias@t-online.de,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu.

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[TR]

Am Ipad steht die Meldung, dass das Sky Abo erweitert werden muss. Beim Login auf der Homepage steht jedoch , dass Skygo inklusive ist. Wo liegt das Problem, bitte um Hilfestellung.

Grüße Tim

[Janocore]

Hallo TR,

ich habe deine private Nachricht erhalten und werde mich gleich bei dir melden.

Gruß,
Jano