Sky Go ruckelt beim schauen auf meinem Windows Tablet

[rcracer73]

Hallo, kann mir vllt jemand helfen!

Beim schauen von Sky Programmen ruckelt (egal ob Film oder Sport usw) es immer leicht.

Das ist sehr störend! 

Wenn ich einen anderen Streamer probiere - zB ORF ON - kein Ruckeln.

Ist es möglich das Problem zu beheben?

DANKE

[Ronald_S]

Hallo @rcracer73, eine allgemeine Störung liegt nicht vor. Wie schaut es mit Sky Go auf anderen Geräten aus? Ist das Problem jetzt plötzlich aufgetreten? Gruß, Ronald

[rcracer73]

Auf anderen Geräten liegt dieses Problem nicht vor.

Nur am Tablet.

An was kann das liegen?

[Ronald_S]

@rcracer73 Erfüllt dein Tablet die Voraussetzungen?: https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-go/alle-funktionen-erklaert-sky-go Laufen andere Programme im Hintergrund, die Rechenleistung und Bandbreite beanspruchen? Installiere die Sky Go App sonst bitte auch einmal neu.
 

[digo]

@rcracer73 

Hier die alte Beschreibung.

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SKY-GO-Hilfe-November-23/m-p/746503f

Es gibt leider viele technische Zusammenhänge.

Du schreibst leider nicht welche Geräte genau.

Also genau ist mit Typenbezeichnung, Ergänzungen und installierte Versionen von Betriebssystemen.

Bei Beamern, als Zweitgerät,haben wir es nicht immer regeln können.

Aber auf dem TV gespiegelt zu 95%.

Leider sind es oft technisch geringe Werte die etwas verursachen. SKY Go ist kompliziert.

Siehe @Ronald_S 

Gemessene Bandbreiten, LAN oder WLAN, bei allen Sendungen, Auflösungen?

Oder schaust du nur über den Tabletbildschirm?
Dann ist es nur die Leistung, siehe oben.

Andere Streamingdienste interessieren nicht.

SKY Go ist systemintensiv und leistungshungrig.

[rcracer73]

Hier die Geräte Infos

Computer: Wortmann_AG 1220676;1470204
CPU: Intel Celeron N4100 (Gemini Lake-MB, B0)
1100 MHz (11.00x100.0) @ 799 MHz (8.00x100.0)
Motherboard: weiheng S116G
BIOS: WH-BI-11.6-SF133GR300-267-D, 07/22/2019
Chipset:
Memory: 4096 MBytes @ 1066 MHz, ?-???
Graphics: Intel Gemini Lake SoC - UHD Graphics 600 [Wibtek Electronics]
Intel UHD Graphics 600, 1024 MB
Sound: Intel Gemini Lake SoC - High Definition Audio Controller
Network: Intel Wireless-AC 9461
OS: Microsoft Windows 11 Professional (x64) Build 22631.3593 (23H2)

[rcracer73]

Es laufen sonst keine Proramme im Hintergrund!

[digo]

Schaue ich mir Sonntag mal an.

WLAN Breitbandmessung fehlt!

https://www.breitbandmessung.de/

Mal LAN verwenden, LAN zu USB Adapter unter 10€.

Grafik ist nicht so stark!

https://www.notebookcheck.com/Intel-UHD-Graphics-610-Grafikkarte-Benchmarks-und-Spezifikationen.4694....

siehe "Nur wenige Spiele laufen flüssig"

Das ist vergleichbar.

Kein eigener Grafikspeicher, nimmt vom Prozessor.
Ist diese Grafik richtig eingestellt?

Nimm mal zum Test die Auflösung runter.

Sollte aber reichen.

SKY GO ist ein Ressourcenfresser!

Das gesamte Gerät ist ein Officegerät, mehr nicht.

Mit den richtigen Einstellungen geht bei mir aber auch noch viel weniger Hardware.
Zeigst du mir deine Autostartprogramme?

Was mitläuft möchte ich selbst sehen.

Extra Virenscanner oder .., 

Du spiegelst nicht auf einen TV?

[rcracer73]

Hier noch meine Internet Verbindung

[digo]

Ist Spitze! Wenn du keine Störungen hast.

Du hast ja einen LAN Anschluss. Test

Mach mal!

Passt aber bestimmt.

Nur das Gerät ist ein Office Gerät.

Keine Grafikpower. Billiggerät von 2019. Da 299€!

siehe Grafik Link von mir

Zu Einstellungen hatte ich schon etwas geschrieben.

Wenn dann noch die Grafik vom Hauptspeicher lebt. Da ist 4 echt nicht viel.

Win 11 ok, für Officeanwendungen.

Auflösung reduzieren, (Win) Test. Geht oft.

Bei mir sogar auf einem ganz alten Laptop.

SKY Go braucht leider erhebliche Ressourcen.
Rechte Maustaste auf Desktop und Bildschirmeinstellungen.

Energieeinstellungen auf Vollpower Leistung.

Du nutzt nur den Tabletbildschirm?

Deine Autostartprogramme?

Den Link hattest du auch schon.

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SKY-GO-Hilfe-November-23/m-p/746503/highlight/true#M32496

Siehe auch Updates

Win passt, wenn nichts klemmt.

Grafiktreiber?

[rcracer73]

Weleche Bildschirmauflösung sollte ich dann wählen?

enmpfohlen - 1920 x 1080

bei jeder anderen Auflösung sind li und re Streifen übrig?

Grafiktreiber sind auf dem aktuellen Stand - habe nachgeschaut - 31.0.101.2111 (aktuellster Treiber!)

[digo]

Hast du LAN mal getestet?
Sollte es nicht sein, aber...

Nicht jede Auflösung bringt Streifen!
Probieren!

Läuft dann SKY Go?

Dir fehlt Hardwareleistung.

Mir die Autostartprogramme anzeigen, wegen der Leistungseinschränkungen?

Energie auf volle Leistung gestellt?

Einstellungen, System, Energie

Nur so habe ich meinen sehr alten Laptop für SKY Go empfangsbereit eingestellt.

Empfohlen ist für Office bestimmt gut.

Andere Möglichkeiten hast du nicht!

Hatte geschrieben:

"

Grafik ist nicht so stark!

https://www.notebookcheck.com/Intel-UHD-Graphics-610-Grafikkarte-Benchmarks-und-Spezifikationen.4694....

siehe "Nur wenige Spiele laufen flüssig""

Du hast nur die 600.

Kannst du deine Grafik anwendungsspezifisch einstellen? Denke nein.

Hinweis:

Es bringt nichts, wenn du die Breitbandmessung nicht mit dem Tablet durchführst!
Genau an deinem Verwendungsort.

Das war dir aber klar?
Ich möchte ja sehen was am Tablet ankommt.

Die vorgeschlagene Breitbandmessung funktioniert nicht?
Nimm mal Speedtest auf deinem Gerät.

https://www.speedtest.net/de

Ich sehe ja ob es von deinem Gerät/Tablet kommt.

Also Speedtest und LAN?
Nur zur Sicherheit. 
Es liegt eher an der Hardware.