Sky Go funktioniert nicht

[Heile]

Hallo!

Seit einiger Zeit kann ich kein Sky Go mehr schauen.

Es kommt eine Fehlermeldung das angeblich die Max. Anzahl der Streamings schon verwendet wird.

Es ist aber kein anderes Gerät aktiv. In meiner Geräteliste sind auch nur meine 2 Geräte drin.

Wo liegt der Fehler?

[miika]

@HeileAlle Geräte + Router schon mal kurz vom Strom gehabt? Cache geleert?

[BenjaminM]

Hallo @Heile,

ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer und der genauen Fehlermeldung zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der hinterlegten IBAN.

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Benni