Sky Go Fehlermeldung PFE 9036-IH

[rennradjoe]

Hallo,

ich habe einen Sky Q Receiver und möchte Aufnahmen davon mit Sky Go im selben WLAN-Netz ansehen.

Leider kommt da die Fehlermeldung PFE 9036-IH.

Nach langer Wartezeit bei Technik-Hotline wurde mir gesagt, dass sie die Geräteliste zurückgesetzt haben und ich Sky Go neu installieren soll. Habe ich gemacht, Fehlermeldung kommt aber weiterhin.

Es handelt sich um bei KabelEinsHD aufgenommene Sendungen,

Laptop verbindet sich mit Sky Q Box. Aufnahmen von ZDF HD funktionieren, SAT1 HD ebenfalls nicht...

Hat jemand eine Ahnung woran das liegen könnte?

[miika]

Es ist ein skybug. Der Receiver muss sich mit einem Server verbinden und der Server mit dem sky go Gerät. 

Gelingt dieseVerbindung, erscheint der Aufnahmebutton.

Hier liegt der, über Monate bekannte SKY Serverfehler für etlicheNeu- und Änderungskund:innen.

[rennradjoe]

Danke. Und was kann ich jetzt tun??

[MartinvanMeegen]

Das würde mich auch interessieren, zumal nur die einige Aufnahmen und zwar die aus dem Sportbereich nicht gehen

Filme gehen, warum auch immer.

Gibt es hierzu schon eine Lösung ?

[rennradjoe]

Ich weiß nun dass es ein Skybug ist, interessant wäre eine Aussage wie es weiter geht...

[Sanny_G]

Hallo zusammen, bitte entschuldigt, dass dieser Thread hier bisher untergegangen ist.

Bei den Sendern der ProSiebenSat1-Gruppe sind Aufnahmen und auch die Timeshift-Funktion möglich, aber können nicht über Sky Go angeschaut werden. Es handelt sich also nicht um einen Bug, sondern hat lizenzrechtliche Gründe.

VG, Sanny

Alle, die nicht PFE 9036-IH als Hinweiseinblendung bekommen, melden sich bitte nur unter:

- Aufnahme-Button fehlt: https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Q-Aufnahmen-ueber-Sky-Go-gucken/td-p/276844 

- Hinweis 30001: https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehler-30001/td-p/307379 

- PFE 9049-IH: https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehlercode-PFE-9049-IH-bei-Sky-GO/m-p/398893 

Habt ihr diesbezüglich ein anderese Problem erstellt bitte einen neuen/eigenen Thread, schaut aber immer erst, ob es nicht schon einen gibt, danke. 

[drahomira]

danke für die Aufklärung, analoger Fehler bei mir

nur, ich wollte BR 3 leberkäsjunkie abspielen und jetzt frägt er nach einer Jugend PIN, nur ich habe gar keine bewußt gesetzt

was tun, ich habe keine Lust eine Pin zu vergeben, warum auch

[Sanny_G]

@drahomira: Dein angesprochenes Thema ist hier falsch. Hier geht es nur um PFE 9036-IH.

Bei Sky Go nimmt man i.d.R. die Sky PIN für Entsperrung. Ansonsten lege dir bitte über https://www.sky.de/sky-pin-vergessen eine neue PIN fest und mache dann: https://www.sky.de/hilfecenter/pins/jugendschutz-pin-mit-sky-pin-synchronisieren-1000597

[drahomira]

danke, habe dir PN gesandt, um kein Thema zu eröffnen