Nachdem man vom SKY Support keine Rückmeldung erhält, hier noch einmal:
Sky Go funktioniert seit mehreren Tagen nicht mehr!!! Auf dem Tablet und auf dem Smartphone (Samsung Galaxy Tab S und Samsung Galaxy S8 Betriebssystem Android) kommt die Fehlermeldung:
" Laden der Konfiguration fehlgeschlagen. Prüfe bitte, ob dein Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist, und versuche es erneut. Sollte das Problem weiterhin bestehen, ist diese Funktion wahrscheinlich vorübergehend nicht verfügbar. Versuche es deswegen in einigen Minuten erneut. Fehlercode 80c-20160003"
Auf dem PC (Windows 10) mit der Sky Go App kommt die Meldung: "Sie sind nicht mit dem Internet verbunden, prüfen sie ihre Verbinung"
Ich bin aber definitiv mit dem Internet verbunden und mein Netzwerk funktioniert tadellos. Sky Go hat bis zu diesem Problem auch immer funktioniert. Und jetzt findet die App plötzlich keine Internetverbindung mehr.
Ich bin Kunde aus Österreich, und ehrlich gesagt, entsetzt über den mangelnden Support bei Sky.
