Betreff: Sky Go - Fehlercode: PFE 9049-IH / "Dein Gerät wird gerade noch registriert. xxx"

[Frettt]

@axels 

Habe dir eine private Nachricht geschickt. 

[Frettt]

Ich habe eine private Nachricht geschickt und warte auf ihre Antwort 

[grauerwolf]

Hallo @Frettt !

Der Mod ist jetzt nicht im Dienst. Er wird sich bei dir melden, sobald er wieder hier aktiv ist.

Hab also bitte etwas Geduld.

Viele Grüße

grauerwolf

[toniman30]

Hallo ich habe das selbe Problem. Bitte um Hilfe

[axels]

Hallo @toniman30,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[toniman30]

@axels 
Hab dir wie gewünscht eine PN geschickt 😉

[Marcel1981]

Hallo,

mich habe ebenfalls das Problem. Auf meinem iPad 10 kann ich die Aufnahmen nicht angucken. Auf meinem iPhone 13 und einem iPad Air 2 geht alles tadellos!

Grüße

Marcel

[digo]

@Marcel1981 

In deiner SKY GoApp ist die Verbindung mit dem Receiver auf "Ein" gestellt.

Du erhältst am Anfang den grünen Verbindungsbalken, als Anzeige?

Du verwendest für dein iPad das Heimnetzwerk?
WLAN stimmt mit dem des Receivers überein?

Deinstalliere die SKY Go App.

Unbedingt über die Einstellungen!

Bringe dein Betriebssystem auf den neuesten Stand. Version ist?
Installiere dann SKY Go neu.

Test!

Ein Gerät von drei Geräten ist seltener!

Stelle sonst mal dein SKY Go auf Beta um!

https://www.sky.de/hilfe/apps/bedienung/sky-go/sky-go-beta-apps

[Sesila]

Liebes Sky-Team

Ich habe leider das selbe Problem wie oben genannt.

Ich möchte gerne Aufnahmen schauen über mein Handy aber kann dies nicht tun.

Ihr Gerät wird noch Registriert, bitte probieren Sie es später noch einmal.

Ich habe diese Meldung seit längerem und habe selbst alles auf Werkseinstellung gemacht, die App deinstalliert und neu Installiert. Aber das Problem besteht weiterhin.

Was kann ich bitte noch machen 

Vielen Dank 

Liebe Grüße 

Sesila 

[digo]

Du hast den vorstehenden Beitrag gelesen?

Welches Gerät mit welcher Version?

Beantworte bitte alle Fragen die du dort findest!

[toniman30]

Aus welchen Einstellungen heraus soll denn angeblich die SkyGo App zu löschen sein ?

[digo]

Unter Einstellungen die Apps!

Ich kenne dein Gerät nicht!

Bei einigen Geräten geht es nur über die Ansicht.

Die Antworten möglich?

[toniman30]

Und welchen Unterschied soll das ausmachen??? Auch bei dieser Methode bleibt der Fehler bei mir weiterhin bestehen...

[digo]

Die  Antworten möglich!

Es ging um den Unterschied nur vom Bildschirm löschen oder App löschen.

Das ist je Betriebssystem unterschiedlich.

Sonst lass es!

[Sesila]

Ich bin im gleichen Netz, ich bekomme einen grünen Balken wenn ich die Soy go App öffne( sie sind mit dem Receiver verbunden) meine App ist auf den neusten Stand 

[toniman30]

Hää. Was für Antworten möglich? Was meinst du damit. Wie gesagt deine beschriebene Methode macht bei mir keinen Unterschied aus weil ich es ausprobiert habe. 
ist Jacke wie Hose...🙄

[digo]

Möglich bei dir!

https://support.apple.com/de-de/guide/ipad/ipad0aed1df8/ipados#:~:text=F%C3%BChre%20einen%20der%20fo....

Ich hatte auf iPad OS antworten?

Willst du nun amtworten!

Gerät

Betriebssystem
Version

Beta probiert?

Du hast den grünen Balken?
Dann hast du ein SKY Serverproblem, eventuell?

Kann ich nicht helfen!

[Sesila]

Achso ich habe ein Samsung Handy das sollte ich vielleicht noch dazu sagen 

Liebe Grüße 

[toniman30]

mein Hauptproblem ist die Einstellung des SkyQ Receivers zurückzusetzen, wie es ja beschrieben wurde, weil das erstellen einer neuen Favoriten-Liste ewig lange dauert...

Verstehe auch nicht warum es keine andere Lösung gibt ohne die Einstellungen des Receivers zurücksetzen zu müssen 

[digo]

Ich schaue mal morgen!

@Sesila 

Aber siehe meine Ergänzung im letzten Post.

Nutze morgen mal ein Samsung.

Welches genau?

Betriebssystem Version?