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Sky Go Fehlercode 30006

Geräuschemacher
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Sky Go Fehlercode 30006

Hab gestern meinen Vertrag verlängert. ich kann mich bei SkyGo anmelden, aber dann kommt Fehlercode 30006!????

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Regie
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Steht SkyGo auf der Vertragsbestätigung drauf?

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Hallo habe meinen Vertrag ebenfalls verlängert und nun funktioniert Sky Go nicht mehr. Würde mir nicht gesagt, dass es nicht mehr dabei ist. Was ist zu tun? MfG.

Regie
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Innerhalb der Widerrufsfrist kann man fragen, ob es auch ein Angebot mit Sky Go gibt, oder ob das nur über Buchung Q geht.

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Mir wurde gesagt dass alles so bleibt wie es ist. Wenn Sky Go nicht zugeschaltet wird für den vereinbarten Preis würde ich komplett widerrufen und den Receiver ein für allemal zurückschicken. irgendwann ist ein Punkt erreicht. Hänge schon 25 Minuten in der Warteschleife.

Regie
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Sky Q kam nicht in Frage?

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Ich habe Sky Q. Bei Vertragsabschluss wurde ich nicht darüber in Kenntnis gesetzt, dass Sky Go nicht mehr verfügbar ist für den aktuellen Preis (26,99€). Am Telefon bekam ich jetzt die Auskunft, dass das Paket mit Sky Go 31,99 Euro kostet. Komme mir getäuscht vor und werde widerrufen, falls es nicht geändert wird. Man kann doch so nicht mit langjährigen Kunden umgehen, zumal das Angebot immer mehr abgespeckt wird.

Regie
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Das wundert mich. Sky Q ist ja 10€ teurer und da ist aber Multiscreen und Download Sky Go incl...

Geräuschemacher
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Ich hab SkyQ gebucht!

Am 29. Sep. 2018, 14:44 +0200 schrieb herbst <sky-admin@community.sky.de>:

>

Sky Go Fehlercode 30006

Antwort von herbst in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Das wundert mich. Sky Q ist ja 10€ teurer und da ist aber Multiscreen und Download Sky Go incl...

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Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699

Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451

Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson

Regie
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Dann ist ein Fehler im Abo, der korrigiert werden muss.

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Mich wundert so langsam nichts mehr. Habe widerrufen. Leider.

Moderator
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Hallo jensle und schugga91283,

sorry für die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Ich hoffe, dass in Euren Fall, außer dem Widerruf, nun schon eine Klärung über die Hotline gab. Denn Sky Go ist in der Tat nicht (mehr) immer ein Bestandteil des Vertrages.

VG, Sanny

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

ich habe genau das gleiche Problem mit dem Fehlercode obwohl ich im Vertrag Sky Go stehen habe.

Moderator
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Hi micha33,

für eine nähre Prüfung und damit ich Dir Auskünfte zum Abonnement gehen kann, benötige ich per privater Nachricht:

- Deine Kundennummer
- das Geburtsdatum
- den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen (bei der Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte Deine Anschrift)

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

VG, Sanny

Update: Abonnement einmal bestätigt. / Läuft nun.

Geräuschemacher
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Gleiche Problem hier auch. Bekomme ebenfalls die Fehlermeldung. Hoffe um schnelle Hilfe.

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Auf meinen Widerruf vom 29.09.!!!! wurde bislang nicht reagiert. abo läuft einfach weiter. Und mein Bekannter hat ein Top Rückholangebot bekommen. Echt traurig wie langjährige Kunden teilweise behandelt werden.

Regie
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Widerrufe dauern aktuell ca. 14 Tage. Willst du ihn lieber zurückziehen?

Moderator
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Hi supercraft,

ich antworte Dir gleich auf Deine PN an mich.

Special Effects
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

ich hab das gleiche problem fehler 30006 hab auch sky go im vertrag

Moderator
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Re: Sky Go Fehlercode 30006

Hallo mikeadams,

sende mir bitte Deine Kundennummer per privater Nachricht zu.

Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)

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