Sky Go Auf MacOS Catalina 10.15.5 funktioniert nicht

[Drid-Ghost]

Hallo,

Wie oben beschrieben habe ich MacOS Catalina 10.15.5 

und wollte heute mal die SkyGo App bzw Programm installieren.

Firewall aus und Sicherheit frei gegeben.

Als erste kommt  

„SkyGoInstaller“ kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann.

wenn ich dann die Freigabe über Sicherheit gebe kommt Das gleiche nochmal ich klicke weiter auf Öffnen

„SkyGoInstaller“ kann nicht geöffnet werden, da Apple darin nicht nach Schadsoftware suchen kann.

Download läuft Sky Go - 1.5.9....... Instalation Sky Go

Ende 

Nirdgendwo ist es installiert habe alles durchsucht.

Die Installation wird komplett abgebrochen ohne jegliche meldung.

Eine Installation über Control und öffnen der installation hat auch nichts gebracht.

[miika]

Eine zusätzliche Virensoftware hast du nicht?

[Drid-Ghost]

Nein Virensoftware habe ich nicht.

deswegen kann ich es mir nicht erklären warum das nicht klappt

[yoda_41]

Bei mir geht es ebensfalls nicht download die erste dann erscheind das Sky bild ein update ist verfügbar ladet auch noch runter um dann mir zu sagen ich bin offline - lächerlich und keiner kann uns helfen????

[miika]

Den Router  mal kruz vom Strom genommen? Zusätzliche Virensoftware ? Die App schon mal nach der ausführlichen Anweisung auf den Sky HIlfeseiten deinstalliert und neu installiert?

VPN aktiv? Kopierprogramme aktiv? Es gibt vieles, was die "app" nicht akzeptiert.

[yoda_41]

Hallo 

ich habe gestern fast 2 Stunden gebraucht um alle Hilfen in Foren zu lesen. Was aber wirklich geholfen hat den Finder durchsuchen lassen nach alten Sky Go Dateien und diese sicher zu entfernen. Dann über IPhone Hotspot das ganze Prozedere nochmals durchlaufen lassen Download 1 danach Download 2 gestarteten siehe da es geht. Nach dem Hotspot Wechsel ins W-LAN (saß im Garten auf der Terasse) geht es nur mit einer erneuten Anmeldung zu Sky Go. Vielen Dank an Alle die mir geholfen haben und ich bin gern bereit anderen auch hier zu helfen.

[Drid-Ghost]

Bei mir ist niergendwo was von sky zu finden. 
hab alles durchsucht.

hat keiner eine Ahnung?

[BenjaminM]

Hallo @Drid-Ghost,

bitte schaue dir einmal die Informationen zur Installation auf https://bit.ly/2QVKNRL an. Eventuell hilft dir der Hinweis bezüglich MacOS 10.15 weiter.

Viele Grüße,
Benni

[Drid-Ghost]

Habe ich alles schon gemacht bringt kein Erfolg.

Im Finder ist in Libery ordner auch nichts von Sky zu finden.

[BenjaminM]

Ok, ich habe da leider auch keine weiteren Tipps für dich. Bitte schicke mir mal deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Ich gebe das dann an unsere Fachabteilung weiter. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".