Sky Go App geht nicht

[Matthias20]

Meine Sky Go App funktioniert seid 2 Monaten nicht mehr. Sobald ich die App auf meinem iPhone XS Max öffne schließt sie sich sofort wieder. Ich habe die neuste Software auf dem iPhone und auch die neuste App Version hab schon alles probiert und nichts hilft. 

[Cornelia_N]

Hi Matthias20,

entschuldige die späte Reaktion.

Sofern du noch Hilfe benötigst, deinstalliere Sky Go. Prüfe erneut, ob dein Smartphone die neuesten Updates hat und lade sie ggf. herunter. Starte es dann neu. Anschließend installiere die Sky Go App. Kannst du diese nun wieder nutzen?

Viele Grüße, Conny

[Matthias20]

Leider nein funktioniert immer noch nicht 

[Cornelia_N]

@Matthias20: Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny