Sky Go App akzeptiert Jugendschutzpin nicht

[zethgecko]

Hallo, 

obwohl ich in der Sky Go App (auf PS5) die korrekte Jugendschutzpin eingebe, erhalte ich immer die Meldung, dass diese falsch wäre.

Ich verstehe es nicht... Wäre für Hilfe dankbar.

[KatjaZ]

Guten Abend @zethgecko,

die Sky Go App ist nicht über die PS5 verfügbar: https://www.sky.de/hilfe/s/article/sky-go-installieren Meinst du die Sky Q App? Dafür ist der gebuchte Multiscreen-(Service) Voraussetzung. Hast du diesen in deinem Vertrag gebucht? 

Viele Grüße

Katja