25.09.2018 09:07
Guten Tag,
kann mich nicht mit meiner Kundennummer für Sky Go registrieren, weil meine KN angeblich nicht im System hinterlegt wurde.
Habe schon mit der Hotline telefoniert, sollte es mit meiner hinterlegten E-Mail versuchen, klappt ebenfalls nicht.
Vielen Dank im Voraus
25.09.2018 09:10
Hat dir die Hotline eine Sky Pin erstellt?
25.09.2018 09:13
Nein. Ich sollte es mit meiner E-Mail anstatt der Kundennummer versuchen, was nicht funktioniert.
25.09.2018 09:44
Wie blöd ist DAS denn...
Wenn die Kundennummer "unbekannt" ist, geht auch keine Alternative...
Entweder wartest du hier auf einen Moderator oder wagst einen neuen Anruf und bittest gleich um eine Sky Pin weil du online immer eine Fehlermeldung bekommst.
25.09.2018 18:01
Moderator*in heisst 4-5 Tage warten ...
04.10.2018 15:13
Hey tobias90,
bitte entschuldige die späte Reaktion.
Lass mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich Dir weiterhelfen kann. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule