Kundennummer beim Einloggen auf Mein Sky nicht erkannt

[Elena2612]

Seit AnfangMärz habe ich das Bundeliga und Pokal Abo. Der Receiver ist auch schon da und funktioniert auch einwandfrei. Leider habe ich aber das Problem , dass die Kundennummer beim Einloggen auf Mein Sky nicht erkannt wird, was zur Folge hat, dass ich weder eine Sky Pin erstellen kann, noch Sky Go nutzen kann. Können mir da jemand helfen?   LG und Danke im Voraus

[adler · Accepted solution]

@Elena2612 

probiere folgendes, damit kann man es vielleicht lösen…wenn nicht, warte 1 - 2 Tage auf die Mods.......
1. App "Mein Sky" auf dein Handy laden.
2. Dort deine Kundennummer eingegeben.
3. auf "PIN vergessen" rechts daneben kleiner Link drücken.
4. dann kannst du dir direkt eine neue PIN aussuchen.
5. Mit dieser neuen PIN sollte dann alles funktionieren.

https://www.sky.de/hilfecenter/pins/die-sky-pin-1000201

oder Hotline 089 99 72 79 00 (Technik)                                               

oder ca. 2 – 3 Tage auf einen Mod. warten

[schütz]

Und hier wäre der Sammelthread gewesen...

Kundennummer-wird-nicht-erkannt/page/130 

Wird immer noch fleissig von den Mods abgearbeitet.

[Elena2612]

Hat funktioniert - Danke!!!