Jugendschutz Pin bei skyGo nicht eingebbar

[dorianGray]

Hallo Zusammen,

mein SkyGo verlangt die JugenschutzPin. Aber ich kann Sie nicht eingeben, da sie nicht angenommen wird. IDas Fenster öffnet sich, ich tippe drauf, aber es nimmt nichts an.

LIebe Grüße

[Ronald_S]

Hallo @dorianGray, kannst du keine Zahlen eingeben? Hast du dich schon einmal aus- und wieder eingeloggt und es dann noch einmal probiert? Tritt dieses Problem bei mehreren Inhalten auf? Auf was für einem Gerät nutzt du Sky Go? Gruß, Ronald

[dorianGray]

Auf einem Surface. Das ist sowohl bei mir als auch bei meinem Sohn so.

[axels]

Hallo @dorianGray,

funktioniert es auf dem Handy?

VG, Axel

[dorianGray]

Ja, auf dem Handy klappt es.

[Mayk]

Hallo @dorianGray,

hattest du Sky Go schon einmal auf dem Surface deinstalliert und neu installiert?

Gruß, Mayk