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Jugendschutz PIN Sky Go Apps

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Geräuschemacher
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Jugendschutz PIN Sky Go Apps

Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem. Ich habe Sky Go Apps auf 2 Geräte - ein Android Tablett und ein iPad. Am Fernseher funktioniert die JugendschutzPIN einwanfrei und immer. Jedoch nicht auf den beiden Sky Go Apps. iPad zeigt immer, daß PIN angeblich falsch ist. Android Tablett zeigt das gleiche und das seltsamste ist, daß einige Serien (ab 16) sogar ohne PIN-Abfrage gespielt werden können.

Danke im Voraus für Eure Hilfe.

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Jugendschutz PIN Sky Go Apps

Hallo @d_stoyanova,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer und Wunsch-PIN.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith
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Jugendschutz PIN Sky Go Apps

Hallo @d_stoyanova,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer und Wunsch-PIN.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith
Geräuschemacher
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Betreff: Jugendschutz PIN Sky Go Apps

Ich habe dasselbe Problem!

einmal Laptop und einmal ihone

Habe bereits versucht Pin zu ändern und kein Erfolg gehabt 

weder auf Q-Reciver noch über My sky

Geräuschemacher
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Betreff: Jugendschutz PIN Sky Go Apps

Schreib einfach einen Moderator an, den du online siehst. Bei mir hat es geklappt.

Moderator
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Betreff: Jugendschutz PIN Sky Go Apps

Hallo Elfidb,

es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Gerne lege ich, wenn Du noch Hilfe benötigst, die Jugendschutz-PIN für die gesperrten Inhalte via Sky Go fest. Dazu benötige ich Deine Kundennummer und zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Wenn Du eine andere Zahlungsweise angegeben hast, dann lasse mir Deine aktuelle Anschrift zukommen. Welche 4 Ziffern, außer 4 gleiche sowie aufeinanderfolgende Zahlen, wünschst Du?

So erreichst Du mich -> Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine
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