Geräteliste zurücksetzen

[kingkirsch]

Hallo,

ich habe mir diesen Monat ein neues Handy und ein neues Tablet gekauft. Leider habe ich ersteres bereits eingerichtet, nun kann ich mein Tablet erst im Januar verknüpfen.

Gibt es die Möglichkeit, dass ich mein Tablet eventuell noch heute einrichten kann?

Danke & Gruß

[adler]

rufe die Hotline 089 99 72 79 00 (Technik) an, und bitte einen MA, das er dir die Geräteliste zurücksetzt, aber im netten Ton, es geht nur auf Kulanz…ein Mod. sieht erst in 6 - 8 Tagen hier vorbei….

[judith_p]

Hallo @kingkirsch,

entschuldige die lange Wartezeit. Benötigst du noch Hilfe bei deinem Anliegen? Wenn ja, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer oder E-Mail-Adresse.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Gruß, Judith