Geräteliste voll

[bjoern789]

Hallo liebes Sky Team,

ich habe soeben meinen Computer neuinstalliert und wollte diesen der Geräteliste hinzufügen. Dabei habe ich versehentlich den falschen Computer gelöscht und kann nun nur einen der beiden wieder hinzufügen. Ist es möglich die anderen Plätze manuell wieder frei zu schalten, damit ich an beiden Computern nächste Woche Fussball und Filme schauen kann?

mit freundliche Grüssen

Björn

[adler]

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@bjoern789  schrieb:

Hallo liebes Sky Team,

ich habe soeben meinen Computer neuinstalliert und wollte diesen der Geräteliste hinzufügen. Dabei habe ich versehentlich den falschen Computer gelöscht und kann nun nur einen der beiden wieder hinzufügen. Ist es möglich die anderen Plätze manuell wieder frei zu schalten, damit ich an beiden Computern nächste Woche Fussball und Filme schauen kann?

mit freundliche Grüssen

Björn

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rufe die Hotline an 089 99 727900 und lasse die Geräte-Liste zurücksetzen.......das geht natürlich nicht jeden Monat......sage was dir passiert ist.....

[bjoern789]

Mir wurde gesagt das es nicht möglich finde, was ich echt schade finde, da es sich hier um ein zusätzliches Gerät handelt und ich sowas zuvor noch nie angefragt hatte. Grüsse

[herbi100]

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@bjoern789  schrieb:
Mir wurde gesagt das es nicht möglich finde, was ich echt schade finde, da es sich hier um ein zusätzliches Gerät handelt und ich sowas zuvor noch nie angefragt hatte. Grüsse

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Manchmal hilft ein zweiter Anruf und ein anderer Mitarbeiter sieht das nicht so eng

[bjoern789]

Danke für den Tipp, werde ich dann mal versuchen 🙂

[adler]

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@bjoern789  schrieb:

Danke für den Tipp, werde ich dann mal versuchen 🙂

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wenn nicht, warte auf einen Mod. da kannst du dann evtl. doch Glück haben........

[axels]

Hallo @bjoern789,

ich helfe Dir gerne weiter. Schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht"

Viele Grüße,
Axel