Geräteliste löschen

[Gerlinde1]

Hallo

Damit ich sky go nutzen kann, muss be mir die interne geräteliste gelöscht werden.

Position 1 Apple Handy

Position 2 Pc 

kann bestehen bleiben

3+4 bitte wieder freischalten 

Könnte das jemand veranlassen ?

[Janocore · Accepted solution]

Hallo Gerlinde1,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Gerne kannst Du mir eine private Nachricht zukommen lassen, damit ich mich um Dein Anliegen kümmere. Halte dazu auch Deine Kundendaten bereit, denn diese werden wir benötigen.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht"

Lösung: Anliegen in einer privaten Nachricht geklärt.

Gruß,
Jano

[Gerlinde1]

Sky Go funktioniert nicht auf einem offiziell unterstützten Gerät obwohl dieGeräteliste einen freien Platz hat.

Bitte die interne liste löschen 

Das ist war meine frage 

Gibt es eine interne liste? 

[Janocore]

Du hast mir in einer privaten Nachricht geschrieben, es funktioniert nun alles.
Und ich habe Dich darüber aufgeklärt, was es mit der Geräteliste auf sich hat.
Des Weiteren hast Du den Datenabgleich trotz mehrmaligen Nachfragen nicht ausgeführt. Wenn Du noch Unterstützung möchtest, melde Dich bitte privat und nenne mir die erforderlichen Daten.