Geräteliste für Sky Q

[Micra1234]

Nachdem ich diese Woche zu mein Sky Abo um einen Sky Q und einen Sky Q mini Receiver erweitert habe, die jetzt auf dem Weg zu mir sind, habe ich als erstes meine Geräteliste gelöscht. Sky Q schonmal auf meinem Samsung TV per App getestet und nun festgestellt, dass ich erst im Dezember ein neues Gerät hinzufügen darf. Somit könnte ich den Sky Q mini erst im nächsten Monat nutzen, kann mir ein Moderator die Geräteliste zurücksetzen?

[adler]

rufe die Hotline an 089 99727900 (Technik) und bitte einen MA das er dir die Geräteliste zurücksetzt, sage du hast 2 neue Geräte bekommen......geht alles nur auf Kulanz, und kann man nicht jeden Monat machen.....also sehr nett darum bitten...

hier wird erst ein Mod. in 2 - 4 Tagen sich melden

[judith_p]

Hallo @Micra1234,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Konnte dein Anliegen in der Zwischenzeit bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine private Nachricht mit Angabe deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith