Betreff: Sky dieser Inhalt ist aktuell nicht verfügbar

[georgk]

Hallo Sascha,
hast du auf deinem LG die Q App installiert oder wie nutzt du Sky dort? Wann genau kommt welche Fehlermeldung?
Viele Grüße
Georg

[Sascha21]

Hallo Georg,

ja ich habe die App dort installiert.

Ich kann überhaupt nichts anschauen, es kommt sofort der Fehler.

ich habe die App auch schon gelöscht und neu installiert, geht nicht...

Netflix läuft.

Grüße 

Sascha

[georgk]

Hallo Sascha,
was für ein LG Modell hast du? Hat es schon einmal ohne Probleme funktioniert? Hast du Sky Q in deinem Abo mit drin?
Kommt der Fehler direkt, wenn du die App öffnest? Kannst du dich nicht einloggen?
Viele Grüße
Georg

[daywish]

Mahlzeit, 

Habe genau dasselbe Problem wie Sascha. 

Besitze den LG 43UM7450LA.

Letzte Woche ging es noch. 

Software Version 

Sky Q App 1.46.9 neu installiert 

LG TV 4.80.35 aktuellste laut dem TV

Uhrzeit stimmt überein, bei Samsung soll das ja der Fehler sein, aber bei mir stimmt diese.

Wo liegt nun wieder der Fehler?

Foto samt Fehlermeldung im Anhang 

Gruß 

Sven 

[BenjaminM]

Hallo Sven,

es tut mir leid, dass du die Sky Q App derzeit nicht nutzen kannst. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Ich gebe das dann zur Prüfung an unsere Technik weiter.

Viele Grüße,
Benni

[Sascha21]

Hallo Georg,

ja ich habe Sky Q, habe ja auch den Receiver.

LG webOS TV LM630BPLA

Grüße Sascha

[Bru_Baker]

Hallo @Ronald_S, darf ich mich dann auch mal melden, denn bei mir funktioniert es ja ebenfalls selten und würde das auch gern mal geklärt haben. 

[DorinaN]

Hallo Sascha21,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte nenne mir einmal deine Kundennummer in einer direkten Nachricht, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[axels]

Hallo @Bru_Baker,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[members2109]

Hallo Sky Community,

habe mir gestern ein LG 43UN7100LB TV Gerät gekauft. Das Installieren der Sky Q App ging Problemlos, nur leider kann ich kein einziges Video abspielen. Habe jetzt die Systemvorrausetzungen gelesen, da steht: 

"Zitat":Sky Q App für LG Smart TVs mit Web OS 2.0, 3.0 und 4.0 und Baujahr 2015 - 2019.

Mein Web OS ist aber 5.1.0 und Modelljahr 2020. Ist das jetzt ein Problem?

Edit: Habe es jetzt nochmal getestet, nachdem ich gestern 4 Stunden verbraten habe. Es funktioniert auf einmal:)

[Heimtelefon]

Hallo Benni,

habe das gleiche Problem!Warte seit einer Woche auf eine Meldung vom Service Team.

Gruß Hansjürgen

[Juliane]

Hey Hansjürgen,

lass mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich mal nachschauen kann, wo es hakt.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[Andreas861]

Hab das selbe Problem hab schon eine privat Nachricht geschrieben 

[grauerwolf]

@Andreas861 

Du must warten, bis sich ein Mod meldet und dich darum bittet, ihm eine PN zu schicken.

Unaufgeforderte private Nachrichten werden von den Mods nicht beantwortet!

Jeder muss warten, bis sein Anliegen an der Reihe ist. Es dauert ca. 6-Tage, bis sich jemand meldet.

Gruß

grauerwolf

[christina]

Hallo Andreas861,

sende mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mir eine private Nachricht zu senden, gehe auf mein Profil und klicke unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG,
Christina

[NichtZweiter]

Hi, ich habe das selbe Problem. Bei mir wird allerdings keine Fehlermeldung angezeigt. Ich kann allerdings keine Inhalte wieder geben, obwohl diese wie erwaret angezeigt werden.

Viele Grüße

[NichtZweiter]

Hi,

ich habe das gleiche bzw. ein ähnliches Problem. Ich kann keine Inhalte wiedergeben, es wird allerdings auch keine Fehlermeldung angezeigt.

Viele Grüße

[members2109]

Wenn mein Sky Q Receiver keine Internetverbindung hat, kann ich am LG TV auch keine Inhalte abspielen. 

[Pongi]

Hallo zusammen,.

Habe seit letzter Woche diesen Fehlercode auf meinem LG Gerät. Leider kann ich meine App somit nicht nutzen. Es wird immer angezeigt, diese Inhalte sind momentan nicht verfügbar.

Vielleicht kann mir jemand helfen.

Vielen Dank. Gruß Flo

[schütz]

Modem und evt auch TV mal kurz vom Strom nehmen und alles neu starten.

Evt hilft ja ein Neustart.

Sky-Q-App-Fehlermeldung-8a9abe18-auf-LG-TV/