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Fehlercode 38340

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rallego
Geräuschemacher
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Betreff: Fehler 38340

Hallo ,

ich habe ebenfalls den Fehlercode 38340 beim ipad mit ios 12.4.1.

Wer kann mir helfen?

digo
Regie
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Betreff: Fehler 38340

siehe Link vom 18.9 und dann Dorina... z.B.

Stinsen
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

Das könnte sein, habe vor kurzem den Avast draufgeladen. Wie bekomme ich denn die alte Einstellungen zurück?

 

acm
Kostümbildner
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

 Avast deinstallieren, die sky go App deinstallieren, cache leeren, cookies löschen und dann die sky go App wieder installieren. Für den Virenschutz - andere Anbieter testen. 

digo
Regie
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

Wenn du alles befolgt hast, sind manchmal allg. SKY Fehler vorhanden.

Sollte es so sein, dann

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-App-Win-10-bleibt-schwarz/m-p/287905#M9627

Schreib mal...

acm
Kostümbildner
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

 

 

hey digo,

 

es ist ein smartphone 😉

digo
Regie
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Post 107 von 884
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Betreff: Sky Go Smartphone geht nicht

hey, ich dachte auch da sind die allg. SKY Fehler ähnlich?

Der Link gibt die allg. Handlungsweise bei SKY Fehlern wieder u.a....

Nicht von der Überschrift täuschen lassen. Systemübergreifend....

Schönen Abend!

digo
Produzent
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@digo  schrieb:
@didi  schrieb:

Leute, wenn ihr Probleme mit Sky Go habt und euch hier nicht geholfen wird, so solltet ihr euch mal

im "Alternativen INOffSky Forum" anmelden.

https://www.inoffsky.de/index.php

Unser ziggy weiss bei solchen Problemen eigentlich immer Rat und kann auch über momentane Sicherheitslücken

informieren.

Ich möchte das unbedingt bestätigen. Bei schwarzem Bildschirm, Downloadproblemen (oft) und vermutlichen Systemfehlern immer.

Dazu die leistungsbezogenen Ausfälle bei zweitem Bildschirm oder nur Artefakte.

Auch wenn da öfter mal kommt, Leistung reicht nicht...

Die Vorarbeit könnt ihr schon wie beschrieben machen. 

siehe unten  die Updates auf Vordermann bringen. Mehr als der Computer anzeigt!

Also da anmelden und auf die Bestätigung warten.

Hardwarekonfiguration bereitlegen und Systeminfos. Ihr werdet gefragt, oder ihr bekommt auch die Erklärung.

Bei Fehler 4217, kein ABO, 38340 oder ähnlich und 30006 liegen scheinbar reine SKY Fehler vor.

Das können nur Moderatoren freischalten. Moderatoren in (benachbarten) Threads auswählen.

Auf den Avatar des Moderators gehen und rechts Nachricht auswählen.

Problem, Kundennnumer, Bank und Geburtsdatum senden

Und freundliche Grüße

Moderator auch für Geräteliste verwenden, oder schneller die Hotline, manchmal...

und beim Moderator den Namen noch...

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Sky Go geht auf iPad Air nicht mehr

Hey RandonDude,

Du hast Post. 😉

Viele Grüße, Dorina
fb
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Empfangsarten

Bei der Erstinstallation kann man nur eine Empfangsart angeben, z. B. Kabel. Empfang bei TV funktioniert.  Für PC oder Ipad benötige ich WLAN bzw. Internet. Beim Versuch über Ipad und PC kommen Fehlermeldungen, z. B. Ipad Codfe 38340. Kann es daran liegen, dass bei Erstinstallation nur Kabel angeklickt ist?

digo
Regie
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Betreff: Sky Go Fehler code 38340

uwe96
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Betreff: Empfangsarten

Hä, verstehe nur Bahnhof. Von welchem Gerät sprichst du?

onzlaught
Regie
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Betreff: Empfangsarten


@fb  Aus- u. Rückgabe@fb  schrieb:

... Kann es daran liegen, dass bei Erstinstallation nur Kabel angeklickt ist?


nein.

uwe96
Produzent
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Betreff: Empfangsarten


@onzlaught  schrieb:

@fb  Aus- u. Rückgabe@fb  schrieb:

... Kann es daran liegen, dass bei Erstinstallation nur Kabel angeklickt ist?


nein.


Weißt du worum es geht?

onzlaught
Regie
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Betreff: Empfangsarten

Ich glaube zu erkennen das es um SkyGo auf Ipad und PC geht 🙂

uwe96
Produzent
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Betreff: Empfangsarten

Und wo steckt dann das Kabel drin?

chrisli82
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SKY GO APP Fehler code 38340 und Sky Q receiver Fehler code 60120

Hallo, 

unten ist mein Problem:

 

1.  wenn ich versuche, einen Film oder eine Serie mit dem Sky Receiver abzuspielen, gibt es immer einen Fehlercode:60120

 

2. wenn ich die Sky Q App benutze und etwas zum Spielen auswähle, gab es immer den Fehler code 38340.  

 

wer kann mir helfen? Dank im Voraus

onzlaught
Regie
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Betreff: Empfangsarten

Mich deucht es ist die Empfangsart gemeint. Für Ipad/ Rechner etc. die zu einem QReceiver gehören gibt es aber diese Empfangsart nicht bzw, ist sie irrelevant.

fb
Special Effects
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Betreff: Empfangsarten

War kryptisch - ja Sky Go mit QReceiver.  Man kann ja bis zu 4 Geräte benutzen, auch über das Intenet. Warum aber dann bei Benützung z. B. Ipad (neueste Generation) Fehlermeldungen wie Code 38340? Meine Annahme war, dass Kabel als Empfangsart den Fehler verursacht.

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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SKY GO APP Fehler code 38340 und Sky Q receiver Fehler code 60120

Hallo chrisli82,

ich habe Deine private Nachricht erhalten und werde mich gleich bei Dir melden.

Gruß,
Jano
uwe96
Produzent
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Betreff: Empfangsarten

Die Empfangsart gibst du doch aber beim Receiver an. Der hat doch nichts mit den APPs zu tun. Die laufen doch über das Internet.

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