Antworten

Fehlercode 38340

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 1 von 4
178 Ansichten

Fehlercode 38340

Hi, 

 

auch bei mir funktioniert die Ski Go App weder auf dem iPhone noch auf dem iPad. Beispielsweise beim Versuch des startens eines Fusballstreams erscheint die Fehlermeldung mit dem Code 38340. Ich habe bisher zwei Mails an den Kundenservice geschrieben, jedoch immer nur eine Anleitung zum neu Insallieren der App erhalten, was bisher nicht geholfen hat. 

 

Ich hoffe auf schnelle Hilfe, sodass ich alsbald wieder die Sky Go App nutzen kann.

 

Vielen Dank

Mazzyx

Alle Antworten
Antworten
Regie
Posts: 7,695
Post 2 von 4
164 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Das sagt SKY dazu...

hinweis-38340 

 

Das steht im Forum...

 

Ohne ENTER eingeben.

tmp.JPG

 

Geräuschemacher
Posts: 2
Post 3 von 4
158 Ansichten

Betreff: Fehlercode 38340

Genau, erstmal 24 Stunden warten (bei mir sind mittlerweile schon einige Stunden mehr vergangen) und dann an die Community wenden, was ich mit diesem Post getan habe.

Moderator
Posts: 2,174
Post 4 von 4
141 Ansichten

Fehlercode 38340

Hi Mazzyx,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny
Antworten
Empfohlene Beiträge