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Fehlercode 30004

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Moderator
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Betreff: Fehlercode 30004

Hallo @Chrisfcn,

erscheint die Fehlermeldung generell oder nur wenn du versuchst einen Inhalt runterzuladen? Letzteres ist nämlich nur möglich wenn du den Sky Q Service abonniert hast.

Viele Grüße,
Benni
Special Effects
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FEHLER 30004 bei bestimmten Inhalten

Hallo liebe Community,

Ich bin etwas Ratlos. Ich habe erst seit Kurzem den Sky Q Receiver und wollte mir on demand die Serie Private Eyes ansehen, da bekam ich die Meldung, ich solle mein Abo erweitern.

Andere Serien, teilweise auch vom selben Sender, kann ich aber problemlos sehen.

Entschuldigt meine Unerfahrenheit, aber mir erschliesst sich nicht ganz,  für welche Serien ich welches Abo brauche, wenn ein paar gehen und andere wiederum nicht. Sowohl auf dem Receiver, als auch bei Sky Go.

Vielleicht kann mir ja jemand helfen.

Ich wäre sehr Dankbar.

Schöne Grüße,

Armin

Geräuschemacher
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Betreff: Fehlercode 30004

Hallo ich habe das Problem wenn ich Bundesliga schauen möchte, egal ob Konferenz oder welches Spiel. Filme und Serien funktionieren komischerweise. 

 

Geräuschemacher
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Sky go Geräte hinzufügen aber Fehlermeldung 30004

Hallo Sky-Team,

ich möchte gerne mein Handy und Tablet hinzufügen. Die Sky Go-App ist auf jedem Gerät drauf ,aber beim starten der Filme wird mir der Fehlercode 30004 angeben.

In meinem "Mein Sky" , wird auch in der Geräteliste nur mein PC, auf dem Sky Go funktioniert angezeigt.

 

Ich bitte um Unterstützung.

 

franzi

Regie
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Betreff: Sky go Geräte hinzufügen aber Fehlermeldung 30004

Am besten die Hotline anrufen 😊

Geräuschemacher
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Betreff: Sky go Geräte hinzufügen aber Fehlermeldung 30004

Welche Nummer ist das?

Regie
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Betreff: Sky go Geräte hinzufügen aber Fehlermeldung 30004

🤔

Special Effects
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Betreff: FEHLER 30004 bei bestimmten Inhalten

Hallo nochmal,

Jetzt muss ich nochwas ergänzen.

Nachdem mich ein Mitglied der Community netterweise darauf hingewiesen hat, dass es daran liegen könnte, dass ich noch ein altes Sky Welt Abo habe, habe ich mein Abo um das Entertainment Paket erweitert.

Leider finde ich in der Mein-Sky-App unter "Meine Abos" immernoch nur das Sky Welt Paket, kann aber das Entertainment Paket nicht mehr als Erweiterung auswählen.

Heisst das, ich habe das Abo bestellt, es ist aber noch nicht aktiv? Ich habe leider keine richtige Bestätigung meiner Bestellung erhalten, daher weiss ich jetzt nicht, ob die Bestellung wirklich läuft.

Danke nochmal.

Gruß,

Armin

Regie
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Betreff: Sky go Geräte hinzufügen aber Fehlermeldung 30004

Sky-Go-App/Fehlercode-30004 

Hänge dich hier mit dran.

 

Hotline

089 – 99 72 79 00 (8-22 Uhr)

 

Regie
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Betreff: Sky go Geräte hinzufügen aber Fehlermeldung 30004

@miika 

 

Du pöses pöses Mädchen....😀

Geräuschemacher
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Fehlercode 30004

Ich habe auf meinem Tab die sky go app instaliert da ich kein Kabelanschluss mehr habe und nur noch online schau aber O2 TV nicht mit sky zusammenarbeitet nutze ich nur noch sky go aber es wird mir fehler 30004 angezeigt. kann ich nun nicht mehr on demond inhalte schauen wie früher wo es noch annytime hies?

Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Betreff: Fehlermeldung 30004

Hallo @Ma-Le,

ich habe dir soeben auf deine private Nachricht geantwortet.

Gruß, Judith
Moderator
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Sky Go Fehlercode 30004

Hallo @geri1,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Gehe dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go Fehlercode 30004

Hallo Benni,

habe Dir über die private Nachricht geantwortet.

Viele Grüße

ger1

Geräuschemacher
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Fehlercode 30004

Bei der App taucht immer wieder der gleiche Fehlercode auf!  In der Mein Sky App kommt auch immer nur eine Fehlermeldung (Bitte versuch es später noch einmal) was jetzt??? 

Regie
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Betreff: Fehlercode 30004

Hänge dich mal da mit dran...

Fehlercode-30004 

Du bist nicht alleine mit dem Problem.

 

Gib mal ins Suchfeld oben   30004   ohne ENTER ein und lese dich ein.

 

Und siehe mal was ein Moderator dazu gesagt hat;

/Sky-Go-App/Fehlercode-30004 

Geräuschemacher
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Meldung Sky: Erweitere Dein Abo

Seit gestern? scheint es so als ob alle meine gebuchten Abos weg geflogen sind.

Ich kann keine Filme mehr schauen, Sport, Fußball Bundesliga etc. funktioniert nicht mehr.

Ich soll mein Abo erweitern. Dabei habe ich doch (fast) alles gebucht um medial glücklich zu werden.

FehlerCode: 12070 / FehlerCode bei SkyGo: 30004

Kann mir jemand helfen?

Grüße

Ein trauriger Sky-Kunde

Moderator
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FEHLER 30004 bei bestimmten Inhalten

Hallo Armin,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Bitte lasse mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen. Zum Datenabgleich benötige ich zudem dein Geburtsdatum und den Namen der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine komplette Adresse mit.

So erreichst du mich direkt: Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße, Conny
Special Effects
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Betreff: FEHLER 30004 bei bestimmten Inhalten

Hallo Conny,

Habe es nochmal ausprobiert.

Jetzt Passt alles. Meine Pakete werden jetzt richtig angezeigt und ich kann auch alles abspielen. Hat wohl einfach nur ein bisschen gedauert.

Trotzdem, vielen Dank für die Antwort.

Bin jetzt rundum zufrieden.🙂

Gruß, Armin

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Betreff: FEHLER 30004 bei bestimmten Inhalten

Hallo Armin,

das freut mich sehr. 🙂 Vielen Dank für die Rückmeldung.

Viele Grüße, Conny
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