Betreff: Fehlercode 30004

[Tuttok]

Hallo,

habe seit heute den Fehlercode auf meinem PC...... perfektes Timing zum Bayernspiel gegen Barca........

und auf der Sky-Seite entschuldigen sie sich das es wegen dem großen Ansturm auf Ihrer Website etwas länger dauern könnte............... nach die 1. Halbzeit ist vorbei läuft bei denen;(

[Juliane]

Hey Özlem84,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Erhältst du diesen Hinweis, sofern du einen Inhalt downloaden möchtest?

Sende mir doch bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[axels]

Hallo @Tuttok,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Falls du noch Hilfe benötigst, dann schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[Joshy-Ha]

Hallo, auch ich habe das Problem,dass mir der Fehlercode 30004 in meiner sky Go app angezeigt wird ,obwohl ich das gewünschte Abo angeschlossen habe. 

Freu mich über schnelle Hilfe Lg 

[Eisa211]

Hallo kann mir auch ein Moderator helfen bei der Fehlermeldung 30004 in der sky go app

[Chakey]

Hallo, 

Seit ein paar Wochen wird bei mir der Fehler 30004 angezeigt. Obwohl alle Abo´s vorhanden sind. Ich bitte um schnelle Hilfe. 

Viele Grüße 

Daniel

[Dumbo123]

Moin,

bei mir gibts aufm Smartphone in der App ebenfalls den besagten Fehler. Um eine Lösungsfindung würde ich mich freuen.😊

Freundliche Grüße

Dumbo

[Kevin1895]

Ich habe das gleiche Problem. Gestern extra das pokal Ticket gekauft für 15 Euro und es ging leider nicht. Was ist denn die Lösung?

Leider für eine Leistung bezahlt die ich nicht bekommen habe 

[miika]

@Kevin1895 Ticket Hotline 089 99 72 79 98 anrufen, wenn du eineKundennummer hast(siehe Aktivierungsmail).

[Kevin1895]

Die können mir leider nicht helfen 

[schütz]

Dann musst du es wohl hier aussitzen.

Warten bis sich ein MOD deiner annimmt.😍

[daniela]

Hallo Joshy-Ha,

es tut mir leid, dass du auch von der Meldung betroffen bist.

Lasse mir für eine Prüfung bitte deine Kundennummer, dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank in einer Privatnachricht zukommen. Klicke dazu auf mein Profil und wähle "Nachricht" aus.

VG, Daniela

[Juliane]

Hey Eisa211,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

Lass mir deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule

[axels]

Hallo @Chakey,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[axels]

Hallo @Dumbo123 und @Kevin1895,

entschuldigt bitte die späte Reaktion. Schreibt mir per privater Nachricht eure Kundennummern. Zum Datenabgleich benötige ich auch euer Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klickt auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[KaiTz]

Moin,bei mir kommt jetzt auch der fehler 30004,hab schon die app deinstalliert, aber nie hat nichts gebracht,bitte um hilfe??!!

[DorinaN]

Hallo KaiTz,

bitte entschuldige die späte Antwort. Lass mir gern deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[miika]

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehlercode-30004/td-p/286400/page/19

Da anhängen (du siehst, bist nicht damit aleine :))

[schütz]

So schnell gehts, oder?!😋

Jetzt bist du schon da...😎😆

[damaurer]

Hallo,

hab eigentlich alle Pakete und bekomme den Fehlercode 30004 in der Sky Go App.

Bitte um Unterstützung!

Danke!

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.