Betreff: Fehler 1409 Hilfe

[Cornelia_N]

Hi @Heinz6,

ich prüfe die Geräteliste. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[Svengluepi]

Moin,

nun hats mich auch getroffen, Fehercode 1409 obwohl nur zwei Geräte in der Liste stehen.

Bitte mal prüfen 😇

Gruß

Sven D.

[Janocore]

Hallo Svengluepi,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich helfe dir gerne weiter. Schreib mir dazu eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[Stss7]

Hallo!

Auf meinem IPhone bekomme ich die Fehlermeldung 1409 bei Nutzung der SkyGo App. In der einsehbaren Geräteliste sind allerdings noch drei Slots frei. Ich hoffe jemand kann mir dabei weiterhelfen

lg

[tomvon]

schaut mal wieviele Sky Streams gleichzeitig laufen, das ist echt ne Frechheit das Sky nur noch im Standardmodus 1 zusätzlichen Stream erlaubt.

[Cornelia_N]

Hi Stss7,

entschuldige die späte Rückmeldung.

Hast du den Monat denn bereits insgesamt 5 neue Geräte registriert? Dabei spielt es keine Rolle, ob du zwischenzeitlich wieder welche entfernt hast und nun freie Plätze ersichtlich sind. Schaue bitte auch hier für nähere Informationen dazu: https://www.sky.de/hilfecenter/bedienung/sky-geraeteliste-verwalten-1001453

Viele Grüße, Conny

[Stepri66]

Werte Moderatoren,  

Habe ein Problem, wollte Sky go auf meinem neuen Tablet starten, ging aber nicht, da ständig der Fehler 1409 kommt. Habe Geräteliste leer gemacht hilft aber nicht, vielleicht kann mir einer helfen.

Danke

[schütz]

Sammelthread dazu...

Fehlercode-1409/page/10 

Oder selber suchen...

[Stepri66]

Hallo Schütz,

dort habe ich schon geschaut, aber ich bräuchte Hilfe eines Moderators, der mir die Sky Geräteliste zurücksetzt, ebenso interessant zu erfahren für mich wäre es, was damit gemeint ist, das man nur noch im Standardmodus streamen kann.

[Diewegers]

Habe das gleiche Problem und benötige Hilfe. 

[Mayk]

Hallo @Diewegers,

sofern du noch Hilfe benötigst, sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Bild und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk

[Nalexand]

Hallo @ all,

als neuer hier in der Community wäre ich dankbar wenn mir jemand bei dem Fehler 1409 helfen könnte. 

Danke Euch

[axels]

Hallo @Nalexand,

entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und die bei uns hinterlegte Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel