Fehlercode 12

[seppo]

Ich habe ein LG G6, nach dem letzten Update kommt der Fehlercode 12 beim Aufrufen von SKY GO.

Werbungstrailer (natürlich) läuft einwandfrei, danach Fehlercode 12 anzeige.

Kommt mir nicht mit "Cache leeren und neuinstallation, funktioniert alles nicht, Fehlermeldung kommt

nach wie vor.

Bedeutet für mich: Kündigung geht heute noch raus

[OliverB]

Guten Morgen seppo,
bitte entschuldige die Umstände. Der Fehler ist uns bekannt und die Ursache bereits identifiziert. Die Kollegen arbeiten an einem entsprechenden Update.
Beste Grüße, Oliver

[bastiwi · Accepted solution]

Hallo, das ist ja schön und gut, gibt es auch schob einen vorraussichtlichen Termin wann der Fehler behoben wird? Im September gab es schon einen Beitrag mit dem selben Thema. In der Zwischenzeit gab es ein Update für die App und dann sogar eine neue Sky Go App. Aber immernoch der selbe Fehler. Und es ist schon schade und blöd, monatelang nicht auf Sky Go zugeifen zu können. Viele Grüße Bastian Wild

[seppo]

Hallo Oliver,

dann hoffe ich mal dass Deiner Antwort auch Daten folgen, ansonsten werde ich Kündigen

[HuiBuh]

Ich habe nach dem Update auf Android 6 mit meinem LG G6 das selbe Problem! Wie lange kann es dauern, bis endlich eine Lösung gefunden wird bzw das Problem seitens Sky behoben wird! Finde es ehrlich gesagt eine Frechheit, da man ja auch für Sky Go bezahlt und das Problem wohl länger bekannt ist!

[seppo]

na ja, anscheinend will Sky noch mehr Kunden an DAZN verlieren

[seppo]

hi oliver,

gibt es mittlerweile was neues? sind schon wieder 2 wochen ins land gegangen, aber der fehler

besteht immer noch

[OliverB]

Hallo seppo,
tut mir leid, ich habe bisher keine Neuigkeiten erfahren 😞
Viele Grüße, Oliver

[seppo]

Hallo zusammen,

meine sky go app funktioniert immer noch nicht,

mein Handy ist ein LG 6

Dass das so lange dauert ist ein Armutszeugnis.

Sky kann bloß hoffen dass es bei der nächsten 

Bundesliga lizenz vergabe nicht leer aus geht,

denn dann könnt ihr euren Laden zumachen