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Fehler 36110

Fletcher
Special Effects
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Fehler 36110

Hallo, obwohl ich auf nur 2 Geräten (1 x iPad, 1 x iPhone) Sky Go habe, wird mir für das Pad der Fehler 36110 angezeigt (iPhone funktioniert), der besagt, daß ich den Sportkanal nicht abonniert habe oder auf mehr als 5 Geräten Sky Go nutze. Beides ist nicht der Fall, bitte um Klärung, danke.

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digo
Regie
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Betreff: Fehler 36110

Was sieht die Geräteliste bei "Mein SKY" aus?

Du hast welches Abo, siehe Geräte?

Neuerer Q Service nur 1x SKY Go, ohne Zusatz.

Hast du ein iPad mit SIM?

Sonst verwende mal dein iPhone als mobilen Hotspot für das iPad.

 

Gingen schon mal beide Geräte gleichzeitig?

 

Hast  du VPN in Betrieb?

 

In welchem Netzwerk befindest du dich?

Das vom Q?

Oder bist du im Urlaub?

 

Gehe mal mit dem iPad vor den Router, WLAN.

 

Logge dich mit dem iPhone mal aus.

 

iPad hat welches Update?

SKY GO richtig löschen und neu installieren.

 

Sorry, viele Fragen!

Kannst du ja kopieren und dazwischen die Antworten eingeben.

@Fletcher 

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