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Code: PFE 4217

Skyder-21
Geräuschemacher
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Code: PFE 4217

Hallo.Habe auf PC besagten FehlercodePFE 4217. Kann nicht streamen.Hab alles versucht. Auf Android Tablet und Smartphone kommt ebenfalls Fehlercode 38640.Kundenservice hält mich zu oft mit angeblicher Beseitigung des Systemfehlers bei Laune. Geld ist aber schon eingezogen. Für eine Leistung, die nicht erbracht wird, muss ich auch nicht zahlen. Werde bald Einzugsermächtigung kündigen und weniger zahlen. Dann muss sich Sky kümmern und ich brauch nicht tagelang anrufen.

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miika
Regie
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Betreff: Code: PFE 4217

Die 24 h sind schon um?

https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/hinweis-38340-38640-pfe-4217-1002198

 

Hier dauert es leider 9-12 Tage bis sich der Support meldet.

Skyder-21
Geräuschemacher
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Betreff: Code: PFE 4217

Hallo.Hatte die letzen Tage ca. 7mal angerufen. 5mal bekam ich nach ca. 20min eine Verbindung. Es wurde alles versucht...oder auch nicht. Letzten Endes war die 24h Frist schon einige Male abgelaufen....Es passiert nichts!!!

Cornelia_N
Moderator
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Code: PFE 4217

@Skyder-21: Ich habe in dem Thread https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Fehlercode-38640/m-p/440781#M17024 auf deine Nachricht reagiert.

Viele Grüße, Conny
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