23.07.2022 14:55
Moin,
kaum hat die zweite Liga wieder angefangen, schon geht die Sky Go App den Bach herunter. Ich habe permanente abbrüche (sowohl auf dem iPad als auch am PC). Die Werbung lädt er ohne Probleme in der besten Qualität darf ich mir diese immer wieder von neuem reinziehen. Sobald aber das Livebild laufen sollte, nur Pixelbrei und der Stream hängt. Von Fehler 9001 über Fehler PFE30-IH habe ich so ziemlich alle Fehler bekommen. Das schlimmste ist, ich nutze Sky fast ausschließlich über SkyGo (ipad/PC) und habe so rein garnichts von meinem Bundesliga abo, wenn es permanent nicht geht.
Was ist denn da los? Schafft Sky es nicht einen Live Stream zur Verfügung zu stellen?
23.07.2022 14:58
Bei mir genau das gleiche Problem. Auch Formel1 geht nicht.
23.07.2022 15:05
bei mir das gleiche mit Formel 1!
23.07.2022 15:10
Es betrifft wohl viele, wenn nicht sogar alle die Sky Go nutzen, Sky Q App funktioniert ja bei vielen auch nicht, scheint ein großes Problem zu sein zur Zeit.
23.07.2022 15:11
Gleiches Problem...
Hab ab der 59min keine Verbindung mehr...
Wie kann das angehen, das man so viel Geld bezahlt und das Programm dann nicht funktioniert @@sky Moderator?
23.07.2022 15:15 - Zuletzt bearbeitet: 23.07.2022 15:18
Bei mir mit wow (Skyticket) das Gleiche.
Kommt immer playback general error oder playback protocol error.
Telefonnummer als Kontakt gibt es nicht mehr, Chat geht nur mit Bots.
Menschliche Mitarbeiter zu erreichen ist unmöglich.
Wollen die uns verars...???
Was arbeiten da für Maximaldilettanten?
23.07.2022 15:16
Aktuell funktionieren die Sky Q App, Sky Go, WOW nicht, wahrscheinlich auch Sky IPTV, dazu kann ich nichts Sagen.
Satellit ging auf jeden Fall, Kabel wahrscheinlich auch.
23.07.2022 15:17 - Zuletzt bearbeitet: 23.07.2022 15:23
WOW App am pc dauerhaft fehlermeldung, vgc-4253024388:302 3. freie training F1 konnte ich noch schauen danach dauerhaft dieser fehlercode
nachtrag
23.07.2022 15:20 - Zuletzt bearbeitet: 23.07.2022 15:21
Witzig ist auch der Hinweis, bei andauernden Problemen den Online Kundenservice zu kontaktieren.
Es gibt aber keinen Online Kundenservice.
Es gibt bei wow überhaupt keinen Kundenservice.
Was sagen denn die Mitarbeiter an den Sky Telefonen?
Ist das Problem bekannt?
23.07.2022 15:30
Habe auch ab ca. 60. Minute das gleiche Problem gehabt. Internetverbindung ist stark. Wenn das jetzt die Zukunft von WOW ist, finde ich das gar nicht wow 😞
23.07.2022 15:34
IPTV funktioniert auch in UHD
23.07.2022 15:47
23.07.2022 15:48
Genau dasselbe bei mir
23.07.2022 16:19
Bei mir geht auch nichts, der Sky Service ist nicht zu erreichen.
23.07.2022 16:23
Jetzt geht zumindest F1 wieder...
23.07.2022 16:42
jetzt läuft es wieder.
Hoffen wir mal, dass es einmalig war
23.07.2022 16:49
Ja man ist heute von anderen Streamingdiensten einfach bessere Qualität gewöhnt.
Gerade wenn man Geld für "LIVE INHALTE" ausgibt ist ärgerlich wenn man sich 20 mal Werbung ohne Probleme anschauen kann aber nicht den bezahlten Inhalt. Wieso ist diese App oder die Serverinfrastruktur nur so gurkig bei Sky ?
24.07.2022 08:47
Mich würde interessieren was sky dazu sagt? Ist ja nicht das erste mal. In der vergangenen Bundesliga Saison war das foch ebenfalls ein permanentes Problem