Aktuelle Störung Sky Go/ Sky Ticket

[miika]

6 Oktober: Störung bei Sky

Sky hat seit 15:34 Uhr eine Störung. Haben Sie auch Probleme?

https://allestörungen.de/stoerung/sky

[Jonnycash]

Alles nicht repräsentativ würde/wird Herbi sagen.....oder: auf der A2 gibts auch Störungen und man kann ja woanders herfahren.

[loomhead]

Was hat es mit den Streaming Boxen auf sich?

[miika]

gibts nicht mehr bei sky, gibt jetzt einen stick. Damit kann man das Ticket auf den SmartTV bringen.

[Jonnycash]

loomhead schrieb:

Was hat es mit den Streaming Boxen auf sich?

Wenn man keinen AppleTV oder modernen Samsung TV hat, kann man diese Miniboxen von Sky bekommen.....irgendwann mal.

[loomhead]

Na das wäre doch mal was.Woher stammt die Info?

[miika]

http://www.areadvd.de/news/sky-q-mini-sky-soundbox-kommen-im-sommer/

Zeitangaben bei sky - vergiss sie

[spanky]

Zeit - gibt es nicht 😉

[miika]

JETZT

[spanky]

Zitat Gandalf:

"Ein Zauberer kommt nie zu spät... Ebensowenig zu früh. Er trifft genau dann ein, wenn er es für richtig hält."

So ist es wohl auch mit Sky 😉

[klausized]

wann kommt das Update ?

[efffzeeeh]

Das Spiel des 1. FC Köln werde ich mir heute Abend wohl auch auf meinem Smartphone ansehen dürfen...

Wann läuft Chromecast endlich wieder bei den interessantesten Spielen? Kann doch kein so schwerwiegender Fehler sein, wenn Handball etc. problemlos übertragen wird.

Bitte setzt euch mal für eine kurzfristige Problemlösung, liebe Moderatoren!

[miika]

sky braucht mehr Kapazitäten - Handball, Tennis, Golf, Reiten funktioniert - nur Fu0ßball fällt mit schöner Regelmäßigkeit aus.

Wobei sich das "funktioniert" nur auf die Technik bezieht - diese Sportarten werden im Progarmm nach skys Belieben verschoben zugunsten von Fußball. Wer seine Sportart liebt, lässt sky jetzt ebenfalls links liegen

[#14]

efffzeeeh schrieb:

... Kann doch kein so schwerwiegender Fehler sein, wenn Handball etc. problemlos übertragen wird.

Bei Sky ist leider jede Schnittstelle zwischen einzelnen Servern, Datenbeständen oder Prozessen eine potentielle Fehlerquelle. Da kann man kaum mehr erkennen, wo die eine Baustelle aufhört und die andere beginnt

Auf der Sky-Box bzw. Stick gelingt es beispielsweise schon monatelang nicht Live-Sender aus Entertainment und Cinema anzubieten obwohl Live-Sender aus dem Sport-Ticket laufen ... wenn sie denn laufen. Viele Kunden haben nämlich immer wieder das Problem, dass sie zwar auf allen anderen Geräten aber nicht auf Box/Stick auf ihre gebuchten Inhalte zugreifen können.

Bitte setzt euch mal für eine kurzfristige Problemlösung, liebe Moderatoren!

Die Mods haben leider keinen Einfluss auf das technische Chaos im Hintergrund. Wenn Sky wüsste wie, wären wohl viele der hinlänglich bekannten Störungen mittlerweile beseitigt. Sie können nur Störungsmeldungen weiterleiten (was beim Chromecast-Problem ohnehin schon erfolgt ist) und News (sofern verfügbar) an die User weitergeben.

[miika]

"Sie können nur Störungsmeldungen weiterleiten", was leider oft sehr dezent passiert und andere mit demselben Problem, die über die Homepage kommen, im Regen stehen lässt.

[unsolide]

Leider fokussiert sich SKY auf die Restriktionen und nicht auf die Funktionen.

Für SKY ist es wichtiger, dass auch ja keiner User mit einem nicht von Google zertifiziertem Android Gerät die Apps nutzt, als dass die Fehler behoben werden.

Mit jedem Update kommen weitere Restriktionen hinzu, aber die gleichen alten Fehler bleiben (plus viele viele neue).

SKY hat nicht die "Manpower" um Restriktionen, Funktionen und Bugs zu bearbeiten.

[dbosche]

Es wäre vielleicht auch mal eine kundenfreudliche Idee, mit Störungen (wie jetzt am Wochenende mit Chromecast) öffentlicher umzugehen und sie per Email/Twitter an die Abonnenten zu schicken. Oder auf einer Website den Status mit einer Ampel anzuzeigen...

Oder dafür einen Alert-Service einzurichten, wo man sich bei Interesse eintragen kann.

Ich habe natürlich gedacht, es liegt an meinen Geräten und dadurch alles noch viel schlimmer gemacht...

[dbosche]

Sehe ich auch so... besonders mit dem neuen Sky-Player geht es offenbar hauptsächlich um die Missbrauchs-Vermeidung und nicht mehr darum, daß die Kunden das Produkt auch nutzen können...

Zahlende Bestandskunden scheinen nicht viel wert zu sein... Mal sehen, wie das im Wettbewerb mit DAZN, Netflix und den anderen mittelfristig so ankommt....

[miika]

Irgendwann sind die Neukund*innen aufgebraucht und dann wirds schwierig für sky

comcast nutzt keinen Player

[euleuhu]

dbosche schrieb:

Es wäre vielleicht auch mal eine kundenfreudliche Idee, mit Störungen (wie jetzt am Wochenende mit Chromecast) öffentlicher umzugehen und sie per Email/Twitter an die Abonnenten zu schicken. Oder auf einer Website den Status mit einer Ampel anzuzeigen...

Oder dafür einen Alert-Service einzurichten, wo man sich bei Interesse eintragen kann.

Ich habe natürlich gedacht, es liegt an meinen Geräten und dadurch alles noch viel schlimmer gemacht...

JAAA, weil technisch begabte Menschen meist zuerst die Ursache (meist vergeblich) in den eigenen 4 Wänden suchen!

Viel Zeit und Nerven für NIX!

Sky sollte deshalb das E-Mail-Adressen-Pool auch für die technischen Störungen nutzen!

Für die (ihre) Werbung funktioniert das ja auch wunderbar