17c.1

[Jakobjr]

Sehr geehrte Sky 

seit einigen Tagen habe ich bei Sky Go auf iPhone oder iPad nicht die Möglichkeit zuschauen da es immer diese Fehler Meldung erscheint 

 

[BenjaminM]

Hallo @Jakobjr,

der Fehlercode kann auftreten, wenn eine Beta-Version von iOS installiert wurde. Hier können wir nicht garantieren, dass die Sky Go App fehlerfrei läuft. 

Viele Grüße,

Benni

[PaRaPii]

@BenjaminM 

Was ist den zu tun wenn die Beta nicht mehr installiert ist aber die Sky Go app trotzdem nicht mehr funktioniert. Kann ja nicht sein das nur Sky bei solchen Sachen Probleme hat alle anderen Streaming Dienste funktionieren mit Beta Version oder im Anschluss ohne weitere Einschränkung. 

[BenjaminM]

Hallo @PaRaPii,

erhältst du denn weiterhin den Fehlercode 17c.1 oder eine andere Meldung?

Viele Grüße,

Benni