Sky Extra

[hansihamburg]

Hallo, ich versuche seit ca. 3 Wochen auf die Extra Seite zu kommen. Leider bekomme ich jedesmal die  Fehlermeldung:

Es tut uns leid, aber leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, Extra und Deine Vorteile wieder für Dich zugänglich zu machen. 

Ich habe Platin-Status. Kann mir jemand weiterhelfen bzw. gibt es eine Lösung?

[hansihamburg]

Leider funktioniert der Zugang immer noch nicht. Würde sich mal bitte ein Moderator melden!

[Ronald_S]

Hallo, entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst melden. Kannst du mir deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zusenden.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[hansihamburg · Accepted solution]

Der Moderator Roland hat sich freundlicherweise um mein Problem gekümmert. Es ist also, da ich mein Abo bereits gekündigt habe, darf / kann ich nicht mehr in den Genuss der Extras-Programms kommen.