Antworten

KIno Gutschein kann nicht runter geladen werden

Antworten
rene_k
Special Effects
Posts: 9
Post 11 von 136
2.848 Ansichten

Kino Gutschein kann nicht geöffnet werden

Hallo,

ich habe am Gewinnspiel von sky extra teilgenommen. 
Tatsächlich habe ich einen Kinogutschein gewonnen. events@extra.sky.de hat mir deshalb eine Mail geschickt. Darin werde ich aufgefordert auf den Button "Gutschein downloaden" zu klicken. Die Schaltfläche ist zwar da, allerdings kann man da nicht draufklicken. Ich habe es bereits mit Laptop und Handy versucht. 

 

Kann mir ein Mod bitte helfen?

 

Vielen Dank im vorraus!

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 3,776
Post 12 von 136
2.836 Ansichten

Re: Kino Gutschein kann nicht geöffnet werden

Hallo @rene_k,

 

ich möchte dir gern helfen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Dazu klickst du mein Profil an und gehst dann auf 'Nachrichten'.

 

Gruß, Mayk

Nataliya
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 13 von 136
2.916 Ansichten

Kinoticket gewonnen

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Kinotickets gewonnen, leider kann ich den Gutschein nicht herunterladen.

Wie löse ich dieses Problem?

Mit freundlichen Grüßen

Nataliya

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 14 von 136
2.905 Ansichten

Re: Kinoticket gewonnen

Hallo @Nataliya,

 

es tut mir leid, dass sich der Gutschein nicht herunterladen lässt. Ich gebe das gerne an die zuständigen Kollegen weiter. Schicke mir hierfür bitte eine private Nachricht mit folgenden Daten zu:

 

- deine Kundennummer
- dein Geburtsdatum
- bei Zahlung via Lastschrift: den Namen deiner Bank
- bei Zahlung per Kreditkarte: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei Zahlung via PayPal: deine Anschrift

 

Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Benni

knarf70
Special Effects
Posts: 6
Post 15 von 136
2.888 Ansichten

Betreff: Kinoticket gewonnen

Hallo, auch ich kann leider den gewonnenen Kinogutschein nicht downloaden, das Fenster lässt sich nicht anklicken wie in der beschreibung angegeben, auch in meinem Downloadordner ist kein Ticket auffindbar ???

BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,010
Post 16 von 136
2.886 Ansichten

Re: Betreff: Kinoticket gewonnen

Hallo @knarf70,

 

auch du kannst mir gerne eine private Nachricht mit den erforderlichen Daten zukommen lassen.

 

Viele Grüße,

Benni

sentinel2003
Produzent
Posts: 3,094
Post 17 von 136
2.864 Ansichten

Betreff: Kinoticket gewonnen

Hä??? Wo habt ihr Kino Gutscheine gewonnen?? 🤔

Sanny_G
Moderator
Posts: 10,188
Post 18 von 136
2.856 Ansichten

Re: Betreff: Kinoticket gewonnen

Guten Morgen @sentinel2003,

 

über Sky Extra gibt es ab und an auch mal solche Gutscheine. 😉

 

VG, Sanny

satansbrut
Castingleiter
Posts: 2,270
Post 19 von 136
2.839 Ansichten

Betreff: Kinoticket gewonnen


@sentinel2003  schrieb:

Hä??? Wo habt ihr Kino Gutscheine gewonnen?? 🤔


Kinotickets kannst du bei der "Bonus Möhre" " Sky Extra" abstauben. Aber auch bei mir erscheint der Satz:

"Das Teilnahmeformular konnte leider nicht aktualisiert werden. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. (no more tickets available)"

Die Geizmentalität geht bei Sky weiter und außerdem lockt man mich mit Kinotickets nicht hinterm Ofen hervor.

Ronald_S
Moderator
Posts: 4,118
Post 20 von 136
2.823 Ansichten

Re: Betreff: Kinoticket gewonnen

Hallo @satansbrut, schreibe mich bitte per Privatnachricht an und nenne mir deine Kundennummer. Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus. Gruß, Ronald

Antworten