Wichtige Infos zur neuen Sky Community

laurap
Business Admin

Liebe Sky Community,


bald ist es soweit: die neue Sky Community geht online.


Bis es am 01.08.2019 um ca 9.00 Uhr soweit ist, haben wir noch einige wichtige Hinweise für euch:


  • Vom 29.07.2019 ca 17.00 Uhr bis zum 01.08.2019 9.00 Uhr wird die Community in einen „Read-Only“ Modus gesetzt. Das bedeutet, ihr könnt die Seite aufrufen, in Threads lesen oder Inhalte suchen. Ihr könnt aber nicht Neues kreieren. D.h. keine neuen Threads erstellen, Likes vergeben oder kommentieren.
    In dieser Zeit könnt ihr euch mit Service Anfragen z.B. an unseren Sky Service Twitter Kanal @Sky_Service wenden.
    Wir halten euch auch zu den Servicethemen und der neuen Community auf diesem Kanal auf dem Laufenden.

  • Eure Profilinformationen werden mit in die neue Community migriert. Das bedeutet, euer Nutzername ist dort schon angelegt. Aus Datenschutzgründen müsst ihr aber zu Beginn euer Passwort zurücksetzen.
    Geht dazu auf „Anmelden“ und klickt dann auf „Brauchst du Hilfe mit deinem Login?“. Gebt hier die E-Mail-Adresse ein, mit der ihr auch in der „alten“ Community registriert wart, klickt „Kennwort zurücksetzen“. Ihr erhaltet dann eine Email mit den nächsten Schritten für ein neues Kennwort.

  • Wir haben Einiges für euch vorbereitet, damit ihr euch gleich zurechtfindet: In der neuen Community findet ihr viele wichtige Infos wie FAQs, die neue Netiquette sowie eine Vorstellung der Gamification unter „Über die Community“ oder in unserem neuen Sky Blog Bereich „News“. Auch werden wir kurze Sky Service Tutorials extra für die neue Community aufnehmen.

  • Die Community wird unter der gleichen URL https://community.sky.de/ zu erreichen sein.


Ihr habt Fragen? Dann stellt diese gerne bis Montag 17.00 Uhr hier unter dem Thread.


Viele Grüße vom


Sky Community Team

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