Sky Q: neues Softwareupdate

christinam
Moderator

Liebe Community,

 

wenn ihr einen Sky Q Receiver habt, dann bekommt euer Gerät ab Anfang Juli ein Softwareupdate. Dieses Update erfolgt in mehreren Wellen und ist Mitte August abgeschlossen. Wenn ihr eine E-Mail-Adresse bei uns hinterlegt habt, informieren wir euch vor dem Update. Die aktuelle Softwarenummer ist Q120.002.13.00L.

 

Was ist anders?

Auf unseren neuen Detailseiten findet ihr alle Informationen zu den Inhalten auf dem Receiver. Neben Trailern und detaillierteren Beschreibungen könnt ihr hier direkt eure Aufnahmen planen. Außerdem habt ihr dort die volle Übersicht, welche Episoden oder ähnliche Filme auch auf Abruf zur Verfügung stehen. Ihr seht natürlich auch, wann der Film oder weitere Folgen der Serie in den nächsten 7 Tagen im Fernsehen läuft. Das alles mit nur einem Klick. Auf die jeweiligen Detailseiten gelangt ihr immer mit Druck auf die i- oder OK-Taste des gewünschten Inhaltes. Wenn ihr zum Beispiel im Homebereich auf einen Titel aus dem Top Tipps klickt landet ihr auf der neuen Detailseite.

 

Der Mini TV wird nur noch in der allgemeinen Übersicht im Sky Q Menü und im TV Guide angezeigt. Dieser verschwindet im Home-Menü bei weiteren Klicks nach rechts, der Ton bleibt allerdings erhalten. Mit einem Klick auf die Zurück-Taste könnt ihr wie gewohnt jederzeit wieder zurück ins Live-Programm wechseln.

 

Auf der Festplatte gibt es noch mehr Platz für Aufnahmen. Ab sofort sind über 800 Stunden Fernsehaufnahmen möglich - bisher waren es bis zu 300 Stunden. Die Zeitangaben beziehen sich auf Aufnahmen in SD-Qualität eines Sky Senders. So steht nach dem Software-Update steht fast der gesamte Speicherplatz der 1TB-Festplatte des Sky Q Receivers frei für Aufnahmen zur Verfügung. Zuvor wurden Teile der Festplatte für sogenannten „Push-Content“ genutzt – d. h. Sky Highlight-Inhalte wurden dort gespeichert. So konnten Kunden, die ihren Sky Q Receiver nicht mit dem Internet verbunden hatten, Sky Highlight-Inhalte auf Abruf ansehen – ohne Internetverbindung.

 

Was müsst ihr beachten?

Bitte trennt euren Sky Q Receiver nicht vom Strom und stellt sicher, dass der Receiver mit dem Internet verbunden ist. Programmiert während des Software-Updates außerdem keine Aufnahmen nach 1 Uhr nachts. 

 

Eure Aufnahmen bleiben auf der Festplatte erhalten.

 

Weitere Infos gibt es dazu im Hilfecenter.

 

Viele Grüße

Euer Sky Community Team

453 Kommentare
schütz
Regie

Jetzt nimmst du bitte mal das Ding vom Strom.

Zähle bis 20.

Drücke hinten den Knopf und halte in fest.

Strom wieder anstecken.

Knopf hinten solange fersthalten bis sich was auf dem Bildschirm tut..

software-ueber-bootloader-menue-aktualisieren 

Lesen was da steht.

Software und oder noch besser Werkseinstellung wählen.

weisse SKY- und Hometaste der Fernbedienung dazu nutzen.

 

Dann warten.

Kann bis zu 45 Minuten dauern.

Alles über eine Stunde kannst du abrechen, da stimmt dann was grundsätzliches nicht.

Melde dich nochmal.

Evt musst du das Gerät tauschen.

 

 

kein-bild-ueber-den-sky-q-receiver 

Sollte aber für dich nicht zutreffen.😉

Sanny_G
Moderator

Hallo @Bella18, anbei noch ein Nachtrag/Zusatz zur Info von @schütz:

 

Zu beachten ist vorne der blaue Kreis, siehe: https://www.sky.de/hilfecenter/einstellungen/die-bedeutungen-der-verschiedenen-led-anzeigen-1000894

 

Hängt sich der Sky Q Receiver mal auf, reicht es diesen kurz Stromlos zu machen und es dann erneut zu versuchen. 

 

VG, Sanny

 

Zusatz: Aktuell gibt es Wartungsarbeiten unserer Hompge, daher sich der Link aktuell nicht öffnen.

 

 

 

 

 

 

schütz
Regie

Sozusagen die light Version von Neustarten.😊