Gangs of London & Riviera Staffel Staffel 2: UHD mal ja mal nein

[privatejoker]

Moin moin,

mal eine Frage an Sky. Manche Folgen von Gangs of London Staffel 2 liegen in UHD mit HDR vor und manche Folgen nur in HD. Bekommt eure Technik es mal gebacken alle Folgen in UHD zur Verfügung zu stellen?

MOD-EDIT: Betreff angepasst

[KatjaZ]

Hallo @privatejoker,

das konnten wir so nicht nachstellen. Auf unserem Testgerät sind Episoden 1 bis 7 der 2. Staffel in UHD. Lediglich die 8. Episode ist es nicht. Welche sind denn genau bei dir betroffen?

Viele Grüße

Katja

[privatejoker]

Die 7. und die 8. Folge sind bei mir davon betroffen.

[Sanny_G]

Hi @privatejoker, 

wir haben es erneut getestet und nur die 8. Folge ist nicht in UHD verfügbar. Unter 1-7 steht unter der Episode "Alle Formate".

Wann S02E08 in UHD verfügbar sein wird, ist uns derzeit nicht bekannt. 

VG, Sanny

[Anonym]

Unabhänging von der Serie hier hab ich das Phanömen auch bei Riviera Staffel 2.

Einige folgen sind UHD/HDR andere nur UHD, das ändert sich auch. So als ob man auf einem Server landet dem einige folgen in dem Format fehlen. Tags drauf kann man glück haben und HDR ist wieder da.

[Sanny_G]

Hi @Anonym, 

ich habe nun den Betreff hier angepasst, weil du eine andere Serie anspricht. Ich schaue auch diesbezüglich gern nach. Einen Moment bitte.

Update @Anonym:

- Alle Folgen der 2. Staffel sind in UHD über den Sky Q Receiver verfügbar.

- Hast du und auch @privatejoker über Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Voreinstellungen > Bevorzugtes Format für On Demand Inhalte "UHD" eingestellt?

[privatejoker]

Die 7. Folge wird mir mit UHD angezeigt in den Infos, abgespielt wird aber nur im normalen HD. 

[privatejoker]

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- Hast du und auch @privatejoker über Mein Sky Q > Einstellungen > Einrichten > Voreinstellungen > Bevorzugtes Format für On Demand Inhalte "UHD" eingestellt?

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Ja ist bei mir eingestellt. Funktioniert auch eigentlich immer, nur eben nicht bei Games of London Staffel 2.

[Sanny_G]

@privatjoker: Wenn @Anonym mir auch noch die genauen Folgen nennt, leite ich das für eine nähere Prüfung gern weiter. 

[Anonym]

Wie gesagt mein Problem ist nicht HD oder UHD sondern UHD oder UHD/HDR.

Beispiel ich hab gestern S2E5 mit UHD/HDR angefangen. Wenn ich sie jetzt fortsetzte ist sie nur noch UHD.

Ab S2E6 - S2E8 wieder UHD/HDR.. Staffel 3 scheint komplett wieder ohne HDR zu sein.

Die Einstellung über bevorzugte Formate für on Demand Inhalte steht bei mit auf UHD.

[Sanny_G]

@Anonym: In dem Fall wäre es gut gewesen, wenn du einen eigenen Thread aufgemacht hattest. Denn bei privatjoker geht es ja darum, dass der Inhalt noch nicht mal in UHD-Qualität abgespielt wird. 

Ich sende nun dennoch beides einmal weiter. 

[Anonym]

Liegt mir fern seinen Thread zu kapern.

Die Probleme sind schon vergleichbar. Es werden bei bestimmten Episoden nicht alle Formate angezeigt obwohl sie da sein sollten.

[Sanny_G]

Wie geschrieben, sind eure Meldungen in Prüfung. Über das Wochenende kann dies leider aber länger dauern. 

[privatejoker]

@Sanny_G 

Also die 7. Folge liegt jetzt in UHD HDR vor. Die 8. liegt jetzt in UHD vor aber ohne HDR. 

Wieso fehlt denn dass HDR?

[Sanny_G]

@privatejoker: In UHD mit HDR ist sie ab dem 20. Dezember 2022 verfügbar. 

[privatejoker]

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@Sanny_G  schrieb:

@privatejoker: In UHD mit HDR ist sie ab dem 20. Dezember 2022 verfügbar. 

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Okay. Aber warum liegen die Folgen nicht gleich nach Ausstrahlung in UHD HDR vor? So muss man ja immer warten, finde ich irgendwie unlogisch. 

[Sanny_G]

Leider kann es z. B. mal zu Verzögerungen bei der Anlieferung kommen oder andere Gegebenheiten geben. Mehr kann ich dir dazu nicht sagen. 

[Anonym]

Wie schaut es den mit Riviera Staffel 3 in HDR aus, kommt da noch was ?

[DorinaN]

Hallo @Anonym,

laut meinen Informationen ist dies noch in Klärung. Bitte habe ein wenig Geduld. 

Viele Grüße, Dorina

[Anonym]

Und hat eure klärung inzwischen was ergeben ?