Filmpaket abonniert, aber Sky Serien & Shows bleibt schwarz

[shivahanuman]

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wollte mir die Sky-Serie The Outsider auf Sky Serien & Shows ansehen und musste erstaunt feststellen, dass der Sender bei mir trotz abonniertem Filmpaket schwarz blieb.

Viele Grüße

shivahanuman

[kokosan]

Du brauchst für den Sender das Entertainment Paket. Der Sender ist nicht im Cinema Paket dabei.

[Europeano]

So pauschal scheint dies nicht zu stimmen. Habe heute mit erstaunen festgestellt, dass ich "Dark" auf "Sky Serien & Shows HD" heute hätte anschauen können und ich habe kein Entertainment Paket.

[uwe96]

Was kommt denn für eie Fehlermeldung?

[shivahanuman]

Nein, keine Fehlermeldung, der Bildschirm bleibt einfach dunkel.

[herbst]

Nutzt du den Q-Receiver?

[DorinaN]

Hallo shivahanuman,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[SaWeSky]

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem wie shivahanuman, Cinema und Entertainment abonniert, aber Serien & Shows bleibt dunkel.

Viele Grüße

Sascha

[Cornelia_N]

Hi SaWeSky,

was meinst du genau mit "Serien und Shows bleiben dunkel"? Welches Gerät nutzt du? Erhältst du eine Hinweismeldung? Betrifft es die linearen Sender oder On Demand?

Viele Grüße, Conny

[SaWeSky]

Ich benutze die Sky-Karte im CI-Modul in einem Sat-Receiver. Alle anderen Sender aus dem Paketen gehen, nur der "Serien & Shows" bleibt schwaz, kein Bild, kein Ton. Sendersuchlauf habe ich schon mehrfach durchgeführt.

VG

Sascha

[Cornelia_N]

Hi SaWeSky,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Viele Grüße, Conny